Бизнес-аналитик в IAM с акцентом на управление сервисами (м/ж/д)

• С 1890 года Allianz является ведущим мировым страховщиком, поставщиком финансовых услуг и управляющим активами для обеспечения безопасности наших клиентов. Кроме того, с 2021 года Allianz регулярно сертифицируется как отличное место для работы и выделяется в ежегодном конкурсе «Лучшие работодатели
• Германии». Наши сотрудники находятся в нашем сердце, и вместе мы создаем лучшую жизнь и будущее для нас и наших клиентов.

Allianz Kunde und Markt GmbH фокусируется на ваших соображениях и вырабатывает стратегии роста, дальнейшего развития немецкого рынка, развития новых рыночных возможностей и постоянного энтузиазма клиентов. Станьте частью команды, которая объединяет знания о клиентах и рынках с оцифровкой и современными технологиями. Allianz Group является одной из ведущих мировых компаний по страхованию и управлению активами. Мы заботимся о наших сотрудниках, их целях, мечтах и проблемах, что делает нас уникальным работодателем. Вместе мы создаем среду, в которой каждый чувствует поддержку и уверенность в открытии новых вещей, развитии себя и создании лучшего будущего для наших клиентов и мира вокруг нас. В Allianz мы выступаем за сплоченность: мы считаем, что единый мир является устойчивым миром, и мы последовательно привержены обеспечению равных возможностей для всех. Основой для этого является наше инклюзивное рабочее место, где учитываются как люди, так и производительность, и культивируется культура, основанная на честности, справедливости, интеграции и доверии. Мы рады получать заявки от людей всех этнических и культурных групп, возрастных групп, полов, национальностей, религий, социального происхождения, людей с ограниченными возможностями или без них, а также различных сексуальных ориентаций и других особенностей, охраняемых местными законами и правилами. Здорово, что ты на борту. Давай позаботимся о завтрашнем дне.

• Добро пожаловать в Allianz
• Обращаетесь ли вы к тому, чтобы процессы ИАМ присутствовали в интенсивном диалоге в экспертной команде на фоне нормативных требований к нашим клиентам: сделать их еще лучше?
• Хотите концептуализировать новые и инновационные процессы и сопровождать их даже после внедрения?

• Тогда вы правы в отделе управления идентификацией и доступом Allianz Customer и Markt GmbH! В конце концов, мы разрабатываем и поддерживаем процессы компаний Allianz в
• Германии на основе зрелой ролевой модели.

• Вы достигаете амбициозных целей вместе с преданным коллегой. В то же время мы поощряем вас в вашем личном развитии, продолжая ваши сильные стороны. Это то, что ждет вас в качестве бизнес-аналитика в IAM с акцентом на управление услугами. Активный контроль и управление услугами или услугами, предоставляемыми поставщиком с профессиональной точки зрения, с акцентом на услуги в контексте аутентификации и многофакторной аутентификации (MFA)
• Обеспечение стабильных услуг и их постоянное совершенствование и рентабельность
• Обеспечение соблюдения соглашений об уровне обслуживания (SLA)
• Ответственность за отчетность KPI и проактивный вычет мер
• Сообщение заинтересованным сторонам о критических недостатках качества
• Работа в области проектирования процессов в среде IAM и внедрение инновационных подходов к автоматизации и оптимизации соответствующих процессов с акцентом на оценку данных
• Работа в межгрупповых проектах и обеспечение устойчивого успеха проекта

• Бизнес-аналитик IAM, специализирующийся на управлении услугами (m/w/d)
• Очень хороший или хороший университетский диплом по (экономической) информатике или (экономической) математике или многолетний практический опыт в сопоставимой среде
• Соответствующий профессиональный опыт в управлении услугами
• Знание общих рамок (например, ITIL)
• Опыт управления управляемыми услугами или поставщиками
• Впечатленная близость к ключевым фигурам и отчетам
• Умение интерпретировать уровни обслуживания и KPI и принимать конкретные меры по улучшению
• Обнаруживаемые знания в различных решениях MFA (на основе токенов, биометрических, прикладных и т. Д.)
• Аналитическое мышление, концептуальная работа и ориентированные на решение и качество действия
• Знание немецкого и английского языка в слове и письме
• Опыт применения новаторских технологий (искусственный интеллект, процессный майнинг) для реализации устойчивого анализа данных и визуализации данных

• Наши основные моменты для вас
• Здоровье и благополучие:
• Профессиональное медицинское страхование, спортивные и медицинские услуги и меры профилактики закладывают основу для физического и психического здоровья. Вознаграждение: специальные тарифные платежи, трудовые пенсии, активоэффективные пособия и акции работников делают вознаграждение особенно привлекательным. Сотрудники также участвуют в успехе компании. Время и гибкость: С нашей моделью «Новая работа» можно лучше организовать работу и личную жизнь. Мы работаем гибко, гибридно, мобильно и на месте. Развитие карьеры:
• Мы вместе создаем план личностного развития, который позволяет нам получить многофункциональный и трансграничный опыт. Полный обзор того, что делает нас привлекательными в качестве работодателя, можно найти на сайте careers.allianz.com/benefits. .