Сотрудник (м/ж/д) для обработки жалоб на основе искусственного интеллекта и информационной безопасности

Описание компании

Мы, Независимый кооперативный банк Volksbank Überlingen активно формирует наше будущее. Как и наши преданные члены и клиенты, мы поддерживаем честно, уважительно и в партнерстве с достижением их целей - на благо всего региона. Если вы разделяете наши ценности и видение, вы можете быть именно тем человеком, которого мы ищем. Станьте частью нашей команды!

Ваша перспектива Как сотрудник в управлении жалобами на основе ИИ, вы несете ответственность за внедрение процесса жалоб на основе ИИ, чтобы повысить эффективность обработки жалоб клиентов на банковские продукты, поведение сотрудников или другие услуги и обеспечить высокие стандарты качества в удовлетворении клиентов. Поддерживать и обновлять Вы являетесь важными директориями, такими как регистр жалоб и реестр аутсорсинга, исследуете и оцениваете междисциплинарные вопросы и регулярно общаетесь с внутренними специализированными отделами и внешними партнерами. Кроме того, вы поддерживаете внедрение и дальнейшее развитие правовых и внутренних требований в области информационной безопасности ИТ, аутсорсинга и защиты данных. Вы помогаете в анализе, документации и коммуникации по актуальным вопросам безопасности, участвуете в обучении и внутренних аудитах и помогаете повысить осведомленность компании о безопасности и устойчивости. [+]

Ваша квалификация Успешно завершил обучение в качестве банкира или сопоставимой квалификации Профессиональный опыт работы в банковской среде, желательный в управлении качеством и ИТ-безопасностью Техническое понимание и интерес к цифровым процессам и ИИ Структурированная, тщательная и ответственная работа с компетентностью в решении проблем Командность и сила коммуникации Готовность продолжать в этой сфере

Применять сейчас JOBV1_EN