Диалог с клиентами руководителя команды (f/m/div)

• Вам нравится давать советы по финансам на уровне людей?
• Тогда иди к нам!
• Мы,
• Спарда-Банк
• Берлин с прим. 800 коллег работают в качестве кооперативного банка в
• Восточной
• Германии. Для наших 470 000 частных клиентов мы ежедневно работаем над созданием положительного опыта работы с клиентами. Наши действия и контакты всегда зависят от потребностей наших клиентов. Банковское дело для, с и от людей!
• Мы ищем вас как
• Диалог с клиентами (w/m/div)
• Берлин /
• Бранденбург,
• Саксония,
• Саксония-Анхальт |
• Полный рабочий день

• Экскурсия с гидом:
• На этой должности вы несете ответственность за техническое и контент-менеджмент команды, принимая во внимание технические, технические, нормативные и потребительские, связанные с продуктами и услугами разработки и требования, с особым акцентом на обслуживание клиентов. Построение отношений с клиентами:
• Вы являетесь частью совместной команды Team Leads и отвечаете за построение клиентоориентированной функциональной клиентской связи. Управление и контроль команды:
• Ваши задачи включают в себя разработку и постановку общих целей в коллективе и их воплощение в конкретные приоритеты, меры и управляющие импульсы. В частности, учитываются требования к эффективному, клиентоориентированному и качественному обслуживанию клиентов. Местонахождение:
• Ваша команда из 35 сотрудников проведет вас удаленно и лично через сайт, поэтому ваше место жительства должно быть в регионе
• Берлин /
• Бранденбург,
• Саксония или
• Саксония-Анхальт, который вы ищете. Управление ресурсами и достижения:
• Вы также обеспечиваете достижение целей команды техническим, содержательным и оперативным управлением персоналом и финансовыми ресурсами в команде. Это включает в себя мониторинг успеха деятельности на основе ключевых показателей успеха, в частности, в отношении эффективности, качества и эффективности обслуживания клиентов. Клиентоориентированная операция: В своей сфере ответственности вы обеспечиваете стабильную, надлежащую и ориентированную на клиента работу процессов и задач, возложенных на команду. Сотрудничество:
• Вы также обеспечите целенаправленное, прозрачное и всестороннее сотрудничество между службами поддержки клиентов и центральными отделами. Проектная работа:
• При необходимости вы берете на себя техническое и контент-менеджмент проектов или участвуете в них.

• Опыт лидерства:
• Вы приносите проверенный опыт лидерства в профессиональном управлении сотрудниками в клиентоориентированной среде. Квалификация найдена:
• Завершенное банковское обучение с дополнительной квалификацией (например, банковский бизнес-менеджер) или экономическое исследование составляют основу. Многолетний практический опыт, а также всесторонние знания в обслуживании клиентов розничного банка или в продажах в финансовом секторе являются выгодными. У вас есть четкое понимание процессов, связанных с клиентами, и требований к обслуживанию, а также отличный опыт работы с клиентами. Мобильность и сеть:
• Вы цените личный обмен и готовы регулярно путешествовать по местам в
• Берлине /
• Бранденбурге,
• Саксонии или
• Саксонии-Анхальт, чтобы сопровождать и развивать свою команду, а также важные интерфейсы в разных местах. Профиль не подходит вам полностью?
• Здесь ты считаешь и свои навыки. Мы ищем практикующих с сердцем. Если вы хотите вдохновлять других, вы правы с нами!

гибкость

• Мобильная работа ●
• Гибкий рабочий день 6-22 часа (Mo-Fr) ●
• Полный рабочий день соответствует 35-часовой неделе ●
• Слайд-счет времени ●
• Долгосрочный счет ● 30 дней отпуска и бесплатно 24.12. & 31.12. Культура и ценности Duz Culture ●
• Новая работа ●
• Без дресс-кода ●
• Командная работа и сетевое взаимодействие ●
• Мут и веселье в разработке ●
• Дизайн чистой ценности ● #WeSindAnders
• Деньги и льготы
• Внутренний коллективный договор ● 13. заработная плата ● профессиональное пенсионное обеспечение ● эффективные услуги ● отпуск и отдых предлагает ● 50 € ежемесячный бюджет пособия через приложение Probonio - для того, что важно для вас ● скидки для сотрудников по ссылке. 800 компаний ●
• Скидки на наши банковские продукты и продукты аффилированных лиц
• Здоровье и развитие
• Стипендия Sparda ●
• Программа лидерства и таланта ●
• Программа послов по психическому здоровью ●
• Управление оперативным здоровьем