Международный координатор службы (м/ж/д)

• FOGTEC - это компания, которая поддерживает изменение мобильности, устойчивое строительство и изменение энергии с помощью экологически чистых продуктов. Мы производим и продаем инновационные системы обнаружения и управления огнем. В тесном сотрудничестве с университетами и научно-исследовательскими институтами мы разрабатываем нашу продукцию. FOGTEC работает на всех семи континентах и реализует экспортную долю в 75%. Наша компания, управляемая владельцами, имеет офисы в
• Европе и
• Азии. Для нашей штаб-квартиры в
• Кельне мы ищем
• Координатор международной службы (м/д)
• Технологии. Интернационализм. Служба. Вам нравится координировать международные сервисные проекты, целостно управлять клиентами и самостоятельно управлять сложными заказами?
• Вы работаете структурированно, сильны в общении и всегда следите за договорными вопросами?
• Тогда ты прав с нами!

В качестве

• Координатора услуг вы являетесь центральным интерфейсом между клиентами, партнерами по обслуживанию и внутренними специализированными отделами и отвечаете за бесперебойную реализацию наших международных проектов обслуживания и обслуживания. Ваши задачи подробно:

• Координация регулярных запросов на запасные части и услуги
• Создание поставок и обработка заказов, т.е. целостная поддержка клиентов во внутренней службе от приема заказов до отправки обработки
• Экспертиза и согласование контрактов с международными клиентами и сервисными партнерами
• Независимое управление комплексными проектами обслуживания и технического обслуживания с договорной точки зрения на всех этапах проекта
• Упреждающее сопровождение обработки контрактов, включая оценку рисков, управление претензиями в тесной координации со службой и юридическим отделом
• Управление и оптимизация договорных коммуникаций с клиентами, субподрядчиками и сервисными партнерами
• Коммуникация и контактная и техническая поддержка клиентов и внутренний интерфейс

• Завершенное техническое или коммерческое обучение в идеале со степенью в качестве проверенного государством специалиста или сопоставимой квалификацией
• Не менее 3 лет профессионального опыта в сфере сервисного бизнеса или управления проектами
• Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме
• Хорошее французское знание слова и письма
• Опыт работы с ERP-системой, в идеале ProALPHA
• Проникнутые коммуникативные навыки
• Самозанятые, ориентированные на результат и структурированные работы с практическим менталитетом
• Готовность путешествовать по всему миру (10 %)

• Мы хотим, чтобы вы приехали, чтобы остаться: бессрочный контракт с целью долгосрочных трудовых отношений
• Интенсивное включение в наши структуры, нашу команду и наши продукты
• Захватывающие глобальные проекты
• Вы получите новых сотрудников и заработаете 2000 евро. Плоская иерархия и открытая рабочая атмосфера
• Возможности в области профессиональной подготовки
• Гранты на питание / дисконтированные блюда
• Юбилейные деньги
• Профессиональная пенсия
• Фитнес в сотрудничестве с Urban Sports Club (включая специальные условия для семьи и друзей), спонсорство корпоративных курсов
• Гибкий дизайн рабочего времени, в том числе один день
• Мой служебный велосипед - до 2 велосипедов можно сдавать в аренду Benefit.me (выгоды в 4000 магазинах)
• Хорошее транспортное сообщение как с общественным транспортом, так и на автомобиле и бесплатная парковка на месте в районе тренда
• Кельна
• Шанзенштрассе