Коммерческий специалист по обслуживанию клиентов Feed-in (m/f/d)*

Шлезвиг-Гольштейн Netz GmbH | Quickborn bei Hamburg, Bad Segeberg, Schuby, Malente | Limited to 31.12.2027 | Полный рабочий день; Шлезвиг-Гольштейн Сеть планирует, строит и эксплуатирует электрические и газовые сети на севере. Почти 3 миллиона человек ежедневно полагаются на электричество и газ, поступающие к ним через наши сети. Мы являемся частью HanseWerk Group - одного из крупнейших поставщиков энергетических услуг на севере Германии с 2000 сотрудниками в различных местах. Наш опыт заключается в свежих идеях, которые мы предлагаем в качестве услуг частным клиентам, муниципалитетам и компаниям. Станьте частью нашей команды и сформируйте энергетический переход вместе с нами! Чтобы укрепить нашу команду Schleswig-Holstein Netz GmbH, мы ищем в следующий раз для нашего местоположения Quickborn недалеко от Гамбурга, Бад-Сегеберга, Шуби или Маленте коммерческий специалист по обслуживанию клиентов (m/w/d)* до 31.12.2027.

Как первый контактный партнер для фидеров в нашей электросети, вы координируете своевременную обработку всех проблем ваших клиентов в нашей компании и обеспечиваете качественную связь от первого запроса до окончательного ответа. Вы автоматически вводите и координируете новое подключение систем питания от первого контакта с клиентом до первого выставления счета. Вы по-прежнему будете первым контактным партнером для уже подключенных систем. В наших ИТ-системах вы собираете, обслуживаете и обрабатываете запросы клиентов, включая все соответствующие коммерческие данные и документы. Вы самостоятельно разрабатываете сложные кейсы или поддерживаете поиск необходимой вам информации. Когда дело доходит до жалоб, вы уверены в себе, надежны и безопасны. Как партнер по защите климата, вы представляете нашу компанию и внимательно следите за потребностями клиентов. Вы открыты для других тем управления сетью и выполняете специальные задания. Например, вы поддерживаете разработку технических требований для поддержки ИТ-систем, чтобы оптимизировать и эффективно обрабатывать все процессы поддержки клиентов.

У вас есть техническое или коммерческое обучение с дальнейшим образованием (например, техник, мастер или специалист) или сопоставимые навыки и опыт. Вы обладаете обширными знаниями о сетевых экономических и энергетических экономических отношениях в Германии и положениях, касающихся деятельности, в частности соответствующих законов, таких как Закон о возобновляемых источниках энергии. Вы в безопасности при работе с обычными приложениями Microsoft Office, такими как Word, Excel и PowerPoint, и знаете вас в SAP. Ориентация на клиента — это не иностранное слово для вас, но вид через «очки клиента» — это само собой разумеющееся. Удовлетворение наших клиентов является вашей мотивацией и вашим приоритетом. Вы берете на себя инициативу и активно продвигаете свои темы, не упуская из виду самое необходимое. Поскольку мы являемся учебной организацией, мы рады получить ваше заявление, даже если вы не соответствуете всем требованиям 100%.

Прозрачное вознаграждение: Вы получите привлекательную тарифную компенсацию, рождественские деньги, ежегодный специальный платеж, эффективные услуги (480 евро / год) и профессиональную пенсионную схему. Время для вас: С нами у вас есть 37-часовая неделя, 30 дней отпуска и дополнительно бесплатные в канун Рождества и Нового года. У вас есть запись времени и вы можете преобразовать свой баланс времени в свободное время. Гибкость: У вас есть гибкие рабочие часы без основного рабочего времени. Мобильная работа, конечно, для нас. С предложением о работе вы можете работать до 20 дней в году за пределами страны ЕС. Чувственная задача: С нами вы вносите ценный вклад в энергетический переход - в крупную компанию и с надежной работой. Будь то JobRad, бизнес-спорт, спортивные мероприятия или сбалансированное питание в нашей столовой - ваше личное благополучие важно для нас. Разработка и обучение: С нашим предложением по обучению мы продвигаем ваше профессиональное и личное развитие, а также через проектную работу по всей группе E.ON. Как сертифицированный семейный работодатель, мы сотрудничаем с партнерами, которые поддерживают вас в уходе за детьми или членами семьи. Кроме того, вы получите грант на рождение в размере 350 евро. Время: С нашим саббатическим предложением вы можете взять перерыв до 6 месяцев. Кроме того, вы можете забронировать проживание в Европе на благоприятных условиях. Освобождение: Для особых случаев, таких как брак, переезд, свадьба детей или серебряные свадьбы, вы можете оставить свою работу за рамками закона. С нашей открытой корпоративной культурой мы приветствуем всех людей. Потому что мы убеждены, что различия обогащают нас - будь то происхождение, пол, возраст, стиль жизни и работы, таланты, навыки и ограничения. JOBV1_EN