ROTOR Software GmbH | Германия | 66xxx Sankt Ingbert | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 05.01.2026 на stepstone.de
Обслуживание клиентов / консультант по работе с клиентами во 2-м уровне Санкт-Ингберт (м/ж/д)
Более 25 лет мы являемся одной из ведущих компаний в области разработки программного обеспечения и ИТ-услуг для коммерческих и ремонтных компаний. Являясь инновационной и ориентированной на будущее компанией среднего размера, мы ежедневно работаем в наших офисах в Сент-Ингберте и Ойтене для разработки современных программных решений для специализированных компаний, которые отвечают текущим и будущим требованиям пользователей. Чтобы укрепить нашу гибкую команду, мы ищем Служба поддержки клиентов / Консультант по работе с клиентами 2-го уровня (м/в/д) St. Ingbert
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы поддерживаете наших клиентов по телефону с вопросами о нашем программном обеспечении
- Прием технических билетов и обработка путем дистанционного обслуживания, включая исправления в базе данных
- Вы работаете над техническими проблемами, документируете запросы клиентов и первые руководства. Вы анализируете и документируете программные запросы на улучшение программного обеспечения и направляете их в отдел разработки. Вы проводите онлайн-обучение для клиентов и коллег и участвуете в дальнейшем обучении. Вы уделяете внимание соблюдению наших стандартов качества и способствуете дальнейшему развитию нашего обслуживания клиентов.
- Завершенное коммерческое или ИТ-техническое обучение
- Идеальный опыт обслуживания клиентов и близость к ИТ-системам
- Проверенная обработка текущих приложений MS Office
- Высокая ориентация на обслуживание и способность обмениваться знаниями
- Знание систем управления товарами желательно
- Опыт работы в билетных системах выгоден
- Весело от сотрудничества команды и практического менталитета
- Немецкий и английский языки в слове и письме
- Замечательная рабочая среда в успешной и ориентированной на рост компании
- Захватывающие задачи в открытой, коллегиальной и гибкой рабочей среде с плоской иерархией
- Место для самостоятельных действий, а также активного участия корпоративной культуры
- Интересная, универсальная и ответственная деятельность
- Компенсация и социальные льготы
- Интеграция, хорошие перспективы развития и широкие возможности обучения
- Гибкий рабочий день и мобильная работа
- Обширные льготы, такие как бесплатные безалкогольные напитки, корпоративный фитнес, профессиональный выход на пенсию, медицинское страхование и мероприятия для сотрудников
Местонахождение
 | ROTOR Software GmbH | |
| 66386 Sankt Ingbert | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление