Менеджер ИТ-сервисов – управление клиентами и обновлениями. (м/ж/д)

В разгар оживленного района Рейн-Майн мы предлагаем около 67 000 граждан оживленную и культурно разнообразную родину. Как городская администрация, мы работаем рука об руку, чтобы помочь сформировать устойчивые изменения и разработать инновационные решения для завтрашних проблем. С компетентностью и сердцем наши сотрудники обеспечивают эффективные гражданские услуги, современный уход за детьми, отличные школы и разнообразные возможности для отдыха. Вместе мы выступаем за признание друг друга, взаимную поддержку и рабочую культуру, в которой каждый человек способствует успеху. Готовы ли вы представить свои идеи и опыт, чтобы активно формировать будущее нашего города? Ждите с нетерпением и укрепляйте нашу команду. Менеджер ИТ-услуг (m/w/d) - Управление клиентами и патчами Полное время / неограниченное / E.-Gr. 10 TVöD VKA / Старт: немедленно / Мобильная работа Кеннц, 2543 Кто такие WIR: Подразделение ИТ-услуг и поддержки обеспечивает стабильную и сервисно-ориентированную работу ИТ-рабочих станций для администрирования, школ, кита и собственного бизнеса и работает в соответствии со стандартизированными процессами управления ИТ-услугами. Они берут на себя техническую ответственность за управление ИТ-услугами, а также управление клиентами и патчами, контролируют и оптимизируют процессы, ориентированные на ITIL (включая управление инцидентами, запросами, изменениями и патчами), и активно сотрудничают в оперативной ИТ-поддержке. .