ИТ-специалист по системной интеграции, инженер технической поддержки. (м/ж/д)

• Мы являемся ELOVADE Deutschland GmbH, одним из ведущих дистрибьюторов с добавленной стоимостью для ИТ-инфраструктуры и программного обеспечения безопасности в
• Европе. С 1995 года мы специализируемся на поддержке ИТ-специалистов первоклассным программным обеспечением и из нашей штаб-квартиры в
• Ветцларе, недалеко от
• Франкфурта-на-Майне. Что нас отличает?
• Превосходство во всем, что мы делаем, и многочисленные награды, которые подтверждают наш успех. Имея около 200 преданных сотрудников в
• Германии,
• Швейцарии,
• Италии и
• Швеции, мы ежедневно обеспечиваем лучшие показатели для наших клиентов. Вместе, в сильных командах, мы работаем над формированием будущего ИТ - со страстью и инновационной силой. Ищете новый вызов в IT-секторе?
• Мы ищем преданных людей со страстью к ИТ, техническим пониманием и желанием активно участвовать в профессиональной ИТ-среде.

• Техническая поддержка выбранного инфраструктурного программного обеспечения на базе Windows для наших специализированных торговых партнеров
• Поддержка первого и второго уровня программных решений, таких как резервное копирование, почтовый сервер, архивирование электронной почты, решения безопасности и удаленный мониторинг и управление
• Анализ и отчетность технических проблем с последующим поиском решения по электронной почте, удаленному обслуживанию и телефону
• Консультирование клиентов и партнеров нашей компании по всем техническим вопросам о нашей продукции
• Внедрение установок и вебинаров в наши программные решения
• Создание новых и перевод существующих статей
• Базы знаний для администрирования программного обеспечения
• Передача обратной связи в отделы разработки для оптимизации продуктов и процессов
• Поддержка внутреннего ИТ-администрирования сетевой среды

• Если вы ответите на следующие заявления внутри с четким «Да!», мы должны узнать: У вас есть завершенное обучение в области ИТ, информатики или многолетний опыт технической поддержки или администрирования ИТ.

• Среды Windows, программные решения и сети являются вашим профессиональным домом.

В идеале у вас есть опыт работы в некоторых из этих областей: Active Directory, Backup & Restore, Email Archiveing, Microsoft 365 / Exchange (онлайн или on-prem), IT Security, Automation & MSP tools, Power Shell, базы данных SQL или виртуализация.

• Что отличает вас:
• Вы знаете, что жесткий сброс не имеет ничего общего со спортом, тайм-аут влияет не только на детей, а топология автобуса не описывает новую остановку. Вы понимаете, почему «Мой
• Интернет не работает» не является достаточным описанием ошибки, и вы все равно находите правильное решение терпеливо и целенаправленно.

• Также под давлением вы держите обзор, оставайтесь ясными в общении и убеждайте в дружелюбии, спокойствии и технических ноу-хау.

• Это не только профессия для вас, но и настоящая страсть, особенно когда дело доходит до решения проблем или поиска творческих решений.

• Английский язык в профессиональной среде очевиден и по техническим темам.

• Ценная корпоративная культура с людьми, которые любят свою работу и живут совместной работой. Открытая и несложная рабочая среда, в которой вы можете чувствовать себя комфортно. С вариантами дизайна:
• Вы можете активно содействовать развитию нашей растущей компании с плоской иерархией, коротким принятием решений и открытыми дверями. Самоответственная работа с возможностью быстро взять на себя ответственность. Привлекательная оплата и обширные социальные льготы – как на полный, так и на неполный рабочий день. Дальнейшее развитие:
• Мы предлагаем вам постоянные внутренние и внешние возможности обучения для продвижения ваших специализаций. Безопасность и динамика: С нами вы получаете стабильность устоявшейся и успешной компании, а также гибкость растущей среды. Гибкие рабочие модели:
• Мы предлагаем привлекательное гибридное решение между офисом и офисом. Здоровье и фитнес:
• Будь то программа для психического здоровья или еженедельная командная тренировка с личным тренером - мы заботимся о вашем благополучии. Совместный опыт:
• Ваши коллеги встречаются не только на работе, но и на игровой площадке или на регулярных командных мероприятиях — если хотите. .