Проектный Ассистент Клиентского Центра (ж/м/д)

Мобильность, которая движется больше – Трансдев выступает за это. Transdev Vertrieb GmbH, базирующаяся в Лейпциге, входит в группу компаний Transdev. Компания сочетает в себе многолетний опыт продаж и высокие стандарты качества Группы для дружественных к клиентам продаж в ÖPNV и фокусируется на трех целевых рынках: ответственности, других железнодорожных и городских транспортных компаний. Наша задача - продавать билеты по различным каналам продаж (приложения для смартфонов, автоматы для продажи билетов, в клиентском центре, через наш абонентский центр, оборудование для продаж для поставщиков обслуживания клиентов, в интернет-магазине) пассажирам. Мы являемся важной частью общественного транспорта и гордимся тем, что вносим свой вклад в изменение климата благодаря нашим надежным услугам. Продажи Transdev активно способствуют толерантности, уважению и разнообразию. Более 250 сотрудников говорят более чем на 20 языках, демонстрируя нашу межкультурную силу. Мы стремимся к равным возможностям, потому что мы можем достичь каждого великого. Трансдев формирует мобильность завтрашнего дня - мы Трансдев! В качестве подкрепления для нашей команды в проекте SPNV-Nord мы ищем в следующий раз: Клиентский центр Projektmitarbeiter (м/д) Мы ищем преданных людей, которые любят контакт с клиентами и привносят организационный талант. Если вы все еще увлечены общественным транспортом, вы правы. Мы ценим совместную работу и с нетерпением ждем возможности сформировать переход мобильности вместе с вами!

Вы поддерживаете наших внешних партнеров и коллег на площадке в различных местах Рейнланд-Пфальц по вопросам продаж и обслуживания. Вы проводите и организуете обучение и оказываете нам поддержку в создании учебных материалов Вы лично консультируете наших пассажиров в наших собственных офисах продаж по всем тарифным и сервисным вопросам, по телефону, письменно и в продаже. Вы принимаете запросы клиентов, связанные с обслуживанием, на основе обслуживания, собираете их административно и облагаете их налогом до окончательной обработки запросов клиентов. Вы поддерживаете и оптимизируете процессы в нашем клиентском центре

Вы прошли профессиональную подготовку в качестве турагента (m/w/d) или торговца (m/w/d) для транспортных услуг или несколько лет профессионального опыта в сопоставимых видах деятельности и приобрели знания в области продаж Вы можете безопасно управлять общими офисными программами Вы технически заинтересованы и решаете небольшие технические проблемы после соответствующей инструкции. У вас есть сила общения, ориентация на обслуживание и выраженная социальная компетентность. Готовность к мобильности и гибкости для поддержания различных мест, частичная работа в смену и выходные дни Знание отрасли области ÖPNV является преимуществом водительские права класса B

Профессиональная пенсия Корпоративные преимущества Услуги Программы развития и профессиональной подготовки Гибкий рабочий день Иобра Билет на работу Партнерство Рабочий климат EAP - внешняя поддержка в различных ситуациях

Мы пробудили твой интерес? Мы хотим с вами познакомиться! Отправьте нам свои значимые документы заявки, в т.ч. Пишите и оплачивайте. JOBV1_EN