Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH | Германия | 14xxx Ludwigsfelde bei Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 21.01.2026 на stepstone.de
Мобильная ремонтная команда (MRT) Менеджер мероприятий по авиации (м/ж/д)
Более 13 000 человек. 19 мест по всему миру. Каждый третий самолет летит по нашей технологии. Еще экономичнее, меньше выбросов и тише. Мы формируем будущее авиации. Единственное, чего не хватает: Станьте частью нашей команды как Mobile Repair Team (MRT) Event Manager Aviation Берлин рядом с Берлином Код - CSC / Операции Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH (CSC) является единственной точкой контакта для послепродажной поддержки в регионе EMEA, включая ремонт и капитальный ремонт, управление парком двигателей, поддержку клиентов и логистические функции поддержки. Сервисный центр ищет менеджера событий MRT, чтобы присоединиться к команде командного центра в Людвигсфельде, Германия. Роль включает в себя координацию и управление задачами по ремонту мобильных устройств, предоставление технической и коммерческой помощи и обеспечение удовлетворенности клиентов посредством эффективной коммуникации и решения проблем. Как будет выглядеть ваш день? Ваш типичный день будет динамичным сочетанием планирования, решения проблем и координации, чтобы обеспечить надлежащую и быструю доставку услуг MRT нашим клиентам. Он, вероятно, начнется с рассмотрения данных о событиях/ключевых показателей МРТ и взаимодействия с внутренними/внешними заинтересованными сторонами для решения неотложных вопросов, менеджеров магазинов, отделов продаж и финансов. Как менеджер мероприятий MRT, вы будете нести ответственность за повседневную связь с нашими поставщиками и клиентами, связанную с доставкой услуг, выставлением счетов и любой возможной проблемой или вмешательством. Помните, что вам будет предложено присоединиться к ключевым обзорам бизнеса CSC и предоставить обновления по мере необходимости. Нет двух одинаковых дней, на которые влияют неожиданные поломки и оперативные потребности, нужна гибкость, умение работать автономно и сильное лидерство. Эта позиция предоставит возможности для роста масштабов, видимости и понимания КБК и его экосистемы послепродажного обслуживания. Это проложит путь для дальнейшего профессионального развития, особенно в области торговых операций, продаж или обслуживания клиентов. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Более 13 000 человек. 19 мест по всему миру. Каждый третий самолет летит по нашей технологии. Еще экономичнее, меньше выбросов и тише. Мы формируем будущее авиации. Единственное, чего не хватает:
- Станьте частью нашей команды как Mobile Repair Team (MRT) Event Manager Aviation
- Берлин рядом с
- Берлином
- Код - CSC /
- Операции Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH (CSC) является единственной точкой контакта для послепродажной поддержки в регионе EMEA, включая ремонт и капитальный ремонт, управление парком двигателей, поддержку клиентов и логистические функции поддержки. Сервисный центр ищет менеджера событий MRT, чтобы присоединиться к команде командного центра в
- Людвигсфельде,
- Германия. Роль включает в себя координацию и управление задачами по ремонту мобильных устройств, предоставление технической и коммерческой помощи и обеспечение удовлетворенности клиентов посредством эффективной коммуникации и решения проблем. Как будет выглядеть ваш день?
- Ваш типичный день будет динамичным сочетанием планирования, решения проблем и координации, чтобы обеспечить надлежащую и быструю доставку услуг MRT нашим клиентам. Он, вероятно, начнется с рассмотрения данных о событиях/ключевых показателей МРТ и взаимодействия с внутренними/внешними заинтересованными сторонами для решения неотложных вопросов, менеджеров магазинов, отделов продаж и финансов. Как менеджер мероприятий MRT, вы будете нести ответственность за повседневную связь с нашими поставщиками и клиентами, связанную с доставкой услуг, выставлением счетов и любой возможной проблемой или вмешательством. Помните, что вам будет предложено присоединиться к ключевым обзорам бизнеса CSC и предоставить обновления по мере необходимости. Нет двух одинаковых дней, на которые влияют неожиданные поломки и оперативные потребности, нужна гибкость, умение работать автономно и сильное лидерство. Эта позиция предоставит возможности для роста масштабов, видимости и понимания КБК и его экосистемы послепродажного обслуживания. Это проложит путь для дальнейшего профессионального развития, особенно в области торговых операций, продаж или обслуживания клиентов.
- Точная оценка потребностей и требований заказчика по обеспечению технической, логистической и коммерческой поддержки услуг, связанных с MRT, для поддержки двигателей и установок P&WC. Понимать применимые технические публикации и правила летной годности, а также требования EHS и ITC для эффективного определения решений по возврату двигателей в эксплуатацию (RTS). Для данной области работы идентифицируйте технического специалиста с надлежащими навыками, устанавливая список деталей и требуемую оснастку, а также запасные части и оснастку для удовлетворения стратегии RTS. Создание котировок MRT в соответствии с объемом работы и последующими мерами по коммерческому предложению до закрытия с клиентом, включая внутренние переговоры и координацию. Сохраняйте сильный контроль над операционными, финансовыми и сервисными показателями KPI, включая годовые продажи и выпуск продукции, а также над процессами и передовой практикой. Параллельно управляйте отношениями и транзакциями с поставщиками CSC для инструментов, деталей и / или техников, обеспечивайте выравнивание платежей, управление входящей учетной записью и проверку маржи для увеличения перспектив, а также возможную эскалацию или разрешение споров. Инициировать немедленный контакт для AOG или срочной ситуации с внутренними и внешними организациями P&WC, чтобы предложить быстрое решение для возврата к обслуживанию. Ситуация с AOG может потребовать поддержки вне обычных рабочих часов, в том числе в выходные дни на ротационной основе с командой. Эффективно документирует и контролирует события с помощью CRM для всех взаимодействий с клиентами от инициации до закрытия. Обеспечить надлежащую и бесперебойную связь с полевыми техниками и всеми заинтересованными сторонами для обновления и своевременного решения проблем. Помогите всем другим отделам решить потенциальные проблемы клиентов и укрепить отношения в команде командного центра. Это может включать пунктуальную или более долгосрочную поддержку команд по аренде и логистическому обслуживанию в командном центре CSC.
- Успешная степень в соответствующих исследованиях, то есть управление бизнесом, логистика / цепочка поставок, инженерный или эквивалентный опыт работы. Технический интерес, знание авиационных двигателей или авиационной промышленности. Предварительный опыт работы с линиями двигателей Pratt & Whitney Canada будет плюсом. Понимание коммерческих процессов, балансирование языка и выставление счетов. Отличное обслуживание клиентов, организационные навыки решения проблем, одновременное решение нескольких задач и определение приоритетов работы. Очень хорошие навыки общения на английском языке и межличностные навыки для представления информации на всех уровнях организации. Кандидат должен быть преданным командным игроком, легко работающим в динамичной международной среде. Рабочие знания MS Office (Word, Excel, Access, PowerPoint) и удобная работа с несколькими ИТ-платформами (CRM и SAP S/4HANA). Готовность к услугам по вызову, в том числе вне рабочего времени (иногда).
- Привлекательная заработная плата в соответствии с коллективным договором IG Metall, праздничные и рождественские бонусы и другие специальные выплаты, программа распределения прибыли и пенсионная схема компании
- Хороший баланс между работой и личной жизнью: 35-часовая неделя, 30 дней отпуска и гибкие модели рабочего времени с гибкими вариантами времени, а также возможность удаленной работы
- Широкие возможности дальнейшего обучения и индивидуальные программы развития ЭГИМ Wellpass и спортивные группы компании
- Мобильные предложения, такие как лизинг велосипедов, субсидия на общественный транспорт (Deutschlandticket Job), пригородные и корпоративные автобусы, а также предложения по аренде автомобилей
- Электронные зарядные станции и бесплатные парковочные места
- Финансовая поддержка переселения новых сотрудников
- Ресторан компании и бариста
- Большой командный дух и события сотрудников
- Мы формируем будущее авиации, культуры и людей. Разнообразные идеи, опыт и перспективы наших сотрудников имеют важное значение для нашего успеха. Как работодатель, мы стремимся содействовать разнообразию и интеграции на рабочем месте. .
Местонахождение
 | Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH | |
| 14974 Ludwigsfelde bei Berlin | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление