Техник по ИТ-обслуживанию / IT-специалист в сервисном отделе (м/ж/д)

• Научные и технологические инновации лежат в основе стратегии BioMérieux. Обладая более чем 100-летним опытом, мы разрабатываем, производим и распространяем такие решения, как системы анализа, программное обеспечение и услуги для использования в медицинских диагностических лабораториях, а также контроль качества в промышленном секторе. С 46 дочерними компаниями и многочисленными дистрибьюторами, BioMérieux представлена в более чем 160 странах через широкую дистрибьюторскую сеть. Более 14 000 сотрудников работают над нашим успехом во всем мире, в том числе около 1400 сотрудников в области исследований и разработок. Производственные мощности BioMérieux расположены в США,
• Франции и
• Италии. Недалеко от
• Нюртингена
• Штутгарт поддерживает наших клиентов командой высокоспециализированных сотрудников с акцентом на продажи и обслуживание. Научные и технологические инновации лежат в основе стратегии BioMérieux. Обладая более чем 100-летним опытом, мы разрабатываем, производим и распространяем такие решения, как системы анализа, программное обеспечение и услуги для использования в медицинских диагностических лабораториях, а также контроль качества в промышленном секторе. С 45 дочерними компаниями и многочисленными дистрибьюторами, BioMérieux представлена в более чем 160 странах через широкую дистрибьюторскую сеть. Более 14 000 сотрудников работают над нашим успехом во всем мире, в том числе около 1400 сотрудников в области исследований и разработок. Производственные мощности BioMérieux расположены в США,
• Франции и
• Италии. Недалеко от
• Нюртингена
• Штутгарт поддерживает наших клиентов командой высокоспециализированных сотрудников с акцентом на продажи и обслуживание.

• Мы ищем для

IT-Servicetechniker: in / Fachinformatiker: in im Bereich Service (m/w/d)

• Расположение: Nürtingen bei Stuttgart

В этой роли вы являетесь частью нашей междисциплинарной службы, состоящей из медицинских экспертов, экспертов по инструментам, прикладных и ИТ-специалистов.

• Вы являетесь контактным лицом по вопросам программного обеспечения, сети и безопасности. В основном, вы будете поддерживаться с помощью удаленных решений, редко с клиентом на месте, с установками, поиском проблем, а также обслуживанием и обновлениями системы. Наши клиенты ожидают, что наши диагностические системы будут быстро развернуты в их медицинских лабораториях, бесперебойная интеграция в их ИТ-среду и бесперебойная работа наших устройств и приложений, поэтому вы вносите значительный вклад в поддержку клиентов!

• Раскрытие информации

• Вы поддерживаете заказчика в подготовке ИТ-инфраструктуры для установки наших устройств, программного обеспечения и решения удаленной поддержки – будь то в лаборатории, в ЦОД или в виртуальной инфраструктуре. Затем наши клиенты освобождают вас от телефонной поддержки, удаленной диагностики и быстрого устранения неполадок на наших подключенных устройствах и системах. Вы помогаете коллегам: в полевых условиях, по телефону/дистанционному подключению для установки, технического обслуживания или по другим ИТ-вопросам. Вы планируете и запускаете проекты или кампании, чтобы предоставить нашим клиентам новые версии программного обеспечения, исправления или обновления конфигурации. Наша глобальная команда поддержки будет держать вас в тесном контакте, когда проблемы должны быть обострены и поддерживать ваш уровень знаний и постоянно улучшать свои технические навыки.

• Взрывы

• Вы являетесь квалифицированным специалистом или имеете сопоставимую степень. С Microsoft
• Вы знаете решения в физических, виртуальных и облачных средах и обладаете знаниями в области управления базами данных (MySQL, Oracle и т. д.). Чтобы иметь возможность обсудить с ИТ-менеджерами наших клиентов на уровне глаз, у вас есть опыт в области сетевых технологий и ИТ-безопасности. Мы, конечно, очень довольны конкретным опытом поддержки клиентов критически важных систем или даже медицинских устройств / программных приложений в здравоохранении. Вы точны и дисциплинированы в документации и отслеживании ваших проектов, а также всех действий в системах клиентов. Потоковые и специальные знания немецкого языка необходимы для повседневного общения с клиентами. Кроме того, у вас очень хорошие навыки английского языка, поэтому вы можете общаться со своими коллегами по всему миру. Хотя вы можете работать из дома в течение нескольких дней в неделю в координации со своим коллегой, вы живете достаточно близко к
• Нюртингену, чтобы добраться до офиса несколько раз в неделю.

ВАРУМ, КОТОРЫЙ ВЫ ИСПОЛЬЗОВАЛИ

• Мы являемся семейной, международной и инновационной компанией с корпоративной культурой, ориентированной на людей. Мы постоянно работаем над нашим долгосрочным видением в области общественного здравоохранения.

• Мы предлагаем захватывающий опыт в компании, которая объединяет таланты с разным опытом и создает новые стимулы для личного роста каждый день. Это также было подтверждено сертификатом TOP EMPLOYER.

• Мы предлагаем вам эти преимущества: большое внимание к вашему обучению, в том числе в собственном университете
• Мерье
• Международная рабочая среда
• Привлекательный пакет социальных льгот
• Улучшение здоровья во всем мире - это наша миссия, которая придает реальный смысл всем профессиям в нашей компании.

• Мы с нетерпением ждем вашего заявления! !