Клерк по обслуживанию клиентов (м/ж/д) - Гибридная работа (удаленная работа и присутствие)

Для опытной компании с сильной клиентской сетью мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов. В этой должности у вас есть возможность работать над различными задачами в динамичной команде. Они будут выступать в качестве центрального пункта связи для запросов клиентов и вносить значительный вклад в удовлетворенность клиентов. Обработка и управление запросами клиентов и предоставление информации Обработка рекламы Создание отчетов в Excel Техническое обслуживание и обновление базы данных клиентов Сотрудничество с другими ведомствами для решения сложных вопросов Разработка и реализация стратегий повышения удовлетворенности клиентов

Опыт обслуживания клиентов и сильная сила общения Умение эффективно работать в команде и самостоятельно Хорошие навыки решения проблем и проактивное отношение Текущее знание немецкого и английского языков и безопасное владение письменным и устным общением Адаптация к различным запросам клиентов и обязательная работа

Вы получите 30-дневный отпуск для отдыха и релаксации. Гибкий график работы и 38,5 часов в неделю Выгода от индивидуальной поддержки и продвижения компанией Сильная клиентская сеть позволяет вести разнообразную и интересную деятельность. Работа над универсальными и разнообразными задачами в динамичной среде Компенсация производится в соответствии с применимым коллективным договором о финансовой безопасности и стабильности. JOBV1_EN