CRM Бизнес-аналитик (м/ж/д)

Как частный семейный бизнес, мы больше, чем просто компания. 4700 мест в 34 странах, более 8,7 млрд. Ежегодный оборот евро и более одного из самых успешных интернет-магазинов обуви в Европе. Дейхманн является пионером, спонсором и работодателем более 49 000 преданных своему делу сотрудников по всему миру. Как устойчиво развивающаяся компания, мы смогли обеспечить нашим сотрудникам безопасное рабочее место в течение нескольких десятилетий.

Концепция и реализация специальных анализов с использованием SQL для ответа на вопросы клиентов Определение соответствующих CRM-KPI для измерения и обеспечения видимого развития наших клиентов и нашей программы лояльности клиентов во всех странах Анализ авуаров клиентов в разных странах и демонстрация потенциала и мониторинг KPI CRM для получения соответствующих потребностей в действиях Настройка A/B-тестов в тесном сотрудничестве с операционной командой CRM и анализ результатов для непрерывной оптимизации кампаний. Оценка кампаний по электронной почте, печати и выработка рекомендаций для действий с целью оптимизации нашего межканального подхода к клиентам Выбор данных клиентов для адресной адресации в кампаниях. Это гарантирует, что будут рассмотрены правильные целевые группы для кампаний и эффект будет максимальным.

Вы завершили аналитическое исследование в области экономики, статистики, психологии или деловой информатики У вас есть соответствующий профессиональный опыт в анализе и интерпретации данных клиентов из программ удержания клиентов. У вас есть знания о приложениях SQL и Excel для эффективного анализа данных и создания значимых идей. У вас есть опыт в настройке A/B-тестирования и целенаправленном применении методов анализа для непрерывной оптимизации кампаний. Вы всегда помните о KPI и имеете хорошее представление о негативных событиях. Вы можете быстро определить их и представить конкретные предложения по улучшению. Знание аналитических платформ (например, GA4, Adjust), а также базовые знания в работе с системами управления кампаниями (например, Emarsys) полезны для успешной оценки кампаний и анализа производительности на разных каналах. Вы сможете четко и понятно передавать сложные анализы данных для поддержки обоснованных решений в команде и других отделах. Немецкие и английские навыки

30 дней отпуска Гибкий рабочий день Ежедневная мобильная работа Сниженный немецкий билет Работа Профессиональная пенсия Клейкие места Личная скидка Фонд поддержки Семинары и учебные курсы Оперативное управление здравоохранением События компании Как бизнес-аналитик CRM (m/w/d), вы будете укреплять нашу команду в Эссене. Если вы хотите проявить приверженность и что-то сделать, вы правы с нами. Познакомьтесь с нами как с работодателем, узнайте о своих профессиональных возможностях и перенесите с нами отличные проекты. Подайте заявку онлайн сейчас с презентацией заработной платы и самой ранней датой входа. Мы с нетерпением ждем встречи с вами! JOBV1_EN