Консультант по проектам (м/ж/д) - Процессы и цифровизация

Хотите развивать свои навыки в одном из крупнейших банков Германии? Тогда ты прямо в LBBW. (m/w/d) является ключевым фактором успеха. С нашей собственной инициативой и чувством ответственности мы создаем устойчивую ценность для наших клиентов.

Справочный номер: 16387 Страна: Германия (DE) Место использования: Штутгарт Функциональная зона: Центральная зона PKS Организационное подразделение: Omnikanal Management Полный рабочий день / неполный рабочий день: 100

В дальнейшем развитии BW Bank до Омниканалбанка мы ориентируемся на расширение наших онлайн-сервисов и разработку инновационных цифровых решений для наших частных и бизнес-клиентов.

В этой области лежат привлекательные и сложные задачи. Projektreferent (m/w/d) - Процессы и оцифровка в межведомственных командах активно сотрудничают с нашими подразделениями по управлению продуктами, производству и ИТ. Ваша задача - внедрить новые приложения для поддержки нашей омниканальной работы, поддерживать и развивать профессионально.

Мы опираемся на короткие пути отчетности, дизайн игровой комнаты и командную работу. Вы встречаете высоко мотивированную, открытую и инклюзивную команду. Если вам нравится проектировать и развивать и вы хотите, чтобы наш банк работал вместе с нами, мы с нетерпением ждем вашего заявления.

Цифровые технологии: поддержка и дальнейшее развитие систем цифровой помощи в области частных и деловых клиентов. Основное внимание уделяется внедрению и профессиональной поддержке приложений, с помощью которых мы контролируем доступность и использование наших цифровых каналов для клиентов. К ним относятся платформа контакт-центра, которая обрабатывает запросы клиентов со всех цифровых каналов продаж, а также приложение, через которое мы маршрутизируем и отвечаем на запросы электронной почты с помощью ИИ.

Активное и независимое сотрудничество в межведомственных проектах и проектах по оцифровке наших продуктов и процессов обслуживания.

Инновационное сотрудничество с проектами LBBW по цифровизации и Sparkassenfinanzorganization.

Квалифицированные: завершенные исследования или завершенное банковское обучение с дальнейшей теоретической квалификацией (например, управление банком) или сопоставимое обучение.

Опытный: Хорошее знание каналов цифровой дистрибуции в частном бизнесе клиентов и в основной банковской системе OS Plus.

Компетентность: Методологические компетенции в решении проектных задач.

Аналитические: Проникнутые аналитические и концептуальные навыки, процессно-ориентированное мышление.

Agil: Опыт работы с гибкими методами работы желателен.

Собственная ответственность: независимая, независимая и ориентированная на решение работа.

Мотивация: стратегическое мышление, быстрое понимание и высокая приверженность.

Коммуникативный: обязательное и безопасное возникновение, связанное с высокими коммуникативными навыками и весельем на работе в междисциплинарных командах.

Технически: Безопасная обработка продуктов MS Office (Excel, PowerPoint, SharePoint) и основной банковской системы OS Plus.

Современное управление талантами для развития карьеры Активное продвижение хорошего совмещения работы и личной жизни (включая гибкий график работы, отпуск и возможность частично работать на мобильном или домашнем офисе) Привлекательные профессиональные пенсии Комплексное управление здравоохранением (например, сотрудничество с тренажерными залами, профессиональная медицинская служба, профилактические осмотры) Интересные возможности аренды, например, Job-Rad, планшет, смартфон Отличные предложения на обед (био, вегетарианский или веганский) Несколько детских садов JOBV1_EN