Социальный работник / Педагог / Лингвист в качестве координатора (м/ж/д) Контакты донор-пациент и управление обратной связью

Хорошая работа может сделать так много. С нами даже вторая жизнь! Наша цель как международной некоммерческой организации — дать как можно большему количеству пациентов с раком крови второй шанс на жизнь и доступ к трансплантации стволовых клеток. Для того чтобы помочь еще большему количеству пациентов, мы регулярно нуждаемся в усилении самоотверженных и высококвалифицированных сотрудников. В глобальной сети, насчитывающей около 1500 сотрудников DKMS, мы хотели бы работать вместе с вами и более чем 12,5 миллионами зарегистрированных доноров. Донорский центр DKMS является дочерней компанией DKMS. Донорский центр выполняет основные задачи по регистрации доноров, уходу за донорами и размещению доноров. В отделении «Донор-Пациент Контакты» команда поддерживает вас в долгосрочном уходе за донорами: женщинами, пациентами: женщинами и партнерами. Они функционируют как коммуникационный интерфейс между донорами: внутри и у пациентов они обрабатывают свои проблемы после донорства стволовых клеток. В дополнение к этим задачам вы также можете связаться с донорами в качестве менеджера по обратной связи (m/w/d), который жалуется или имеет медицинские жалобы после того, как было сделано донорство. Мы ищем координатора (m/w/d) для пациентов-доноров Контакты и управление обратной связью в следующее возможное время в команде управления обратной связью, полный рабочий день и неопределенный срок, для нашего отдела контактов доноров-пациентов в Тюбингене.

Уход за донорами стволовых клеток: внутри после донорства Обработка донорской обратной связи, в том числе в сотрудничестве с добывающим центром и отделами интерфейса Лечение пациента: внутренние запросы и информация доноров Пересылка писем, при необходимости с переводом (немецкий/английский) Обмен адресами между донорами: внутри и пациентом: в соответствии с применимыми правилами анонимности Забота о донорах: внутри и пациенте: в рамках подготовки к личной встрече в тесном сотрудничестве с прессой, возможно, также в глобальном масштабе с другими местами размещения СУБД Обработка проектов в областях департамента

Успешно завершенные исследования (бакалавр/беруфсакадемия); предпочтительно в области социальной работы, педагогики, лингвистики или коммуникации не менее 2 лет профессионального опыта; предпочтительно в областях с высокой степенью консалтинга и общения; Проявленная сила контакта и общения и очень высокая эмпатия к донорам: внутри и пациенту Очень хорошее знание ведения сложных дискуссий и управления конфликтами Очень хорошие организационные навыки и очень высокая стрессоустойчивость Хорошее знание приложений MS Office Очень хорошее знание английского языка и хорошие медицинские знания

Чувственная работа, которая дает людям второй шанс на жизнь Ценная корпоративная культура и коллегиальный рабочий климат Гибкая модель рабочего времени с возможностью мобильной работы (до 125 дней в году) Привлекательная модель вознаграждения, включающая дополнительные льготы, такие как эффективные активы и профессиональные пенсии 30 дней отпуска в год; дополнительные специальные праздники в личных мероприятиях Саббатическое предложение Комплексное предложение по обучению и обучению Бесплатное предложение фруктов, воды, кофе и чая Различные и интересные предложения для BGM (например, Jobrad, курсы здоровья в сотрудничестве с крупной медицинской страховой компанией и т. Д.) Корпоративные льготы предлагает персонал JOBV1_EN