Руководитель группы (м/ж/д) Обслуживание клиентов (Сервисный центр) / Сравнение отелей

CHECK24 является порталом сравнения: Мы являемся лидерами рынка и динамичным стартапом. При сравнении отелей CHECK24 наши клиенты найдут лучшие отели по самой низкой цене - и по всему миру! С 2014 года мы создали прозрачное сравнение рынка с нашими партнерами и предоставляем нашим клиентам несравненный опыт путешествий.

Чтобы все прошло гладко, мы будем помогать нашим клиентам в нашем сервисном центре со всеми вопросами и проблемами, во время или после поездки, по электронной почте и телефону. Удовлетворенность клиентов всегда является нашим приоритетом!

Для дальнейшего развития нашей команды на участке Мюнстер, расположенном непосредственно в городском порту, мы ищем вас в ближайшее время, чтобы профессионально и дисциплинированно руководить одной из наших групп консультантов по клиентам.

Мы с нетерпением ждем вашего заявления в качестве консультанта по управлению персоналом в C24 Hotelservice GmbH.

Профессиональное и дисциплинарное руководство и дальнейшее развитие сотрудников в собственной команде консультантов (до 10 сотрудников) Разработка мер по мотивации собственной команды (например, командное мероприятие, командный ужин) Ведущие переговоры сотрудников и сотрудничество в области обучения и коучинговых мер Поддержка управления изменениями в повседневной деятельности Обработка дел об эскалации и жалоб клиентов

Активное сотрудничество в повседневном бизнесе в высокий сезон Многолетний профессиональный опыт в обслуживании клиентов в среде B2C Вы приносите первый опыт в профессиональном и дисциплинарном руководстве Безопасное появление в качестве лидера кооператива с силой принятия решений и разрешения конфликтов Служебно-ориентированная и эмпатическая личность Знание немецкого языка в слове и письме готовность действовать в команде и принимать решения вместе; Готовность работать в выходные и праздничные дни, а также гибкость, чтобы покрыть рабочее время между 8 утра и 22 вечера во время регистрации и высокий сезон

Мы ценим вашу приверженность и хотим работать вместе в долгосрочной перспективе: неограниченные контракты, привлекательное вознаграждение за выходные, праздники и поздние смены, а также ежегодные вознаграждения за особые успехи. Приобретение ответственности также вознаграждается. Купоны на многочисленные продукты CHECK24, субсидированную трудовую пенсию и многие другие льготы доступны в верхней части списка. Мы продвигаем вас вперед: индивидуальное развитие и дальнейшее образование через наш сильный и устойчивый рост. Мы также поддерживаем ваше развитие профессиональным обучением и регулярными переговорами по обратной связи. Ваши идеи важны для нас: самоспонсируемая работа с внедрением собственных идей в небольшие команды с сильным командным духом. Короткие процедуры принятия решений, конечно, для нас. Добраться до нас можно легко: центральное расположение прямо в городском порту. Благодаря помощи Job/Germany Ticket and Bike/EBike-Leasing вы приезжаете в офис в климатически нейтральном и дешевом варианте. Здесь можно чувствовать себя комфортно: бесплатные напитки, крупы и свежие фрукты обеспечивают энергией. Есть бесплатный, разнообразный обед несколько раз в неделю. Привлекательная спортивная программа через персонального тренера: Держите себя в форме через йогу, подгонку, тренировочный лагерь или между ними в «Перерыве движения» Мы вместе ползаем по рукавам и празднуем наши успехи: у нас коллегиальная и дружеская обстановка. На регулярных офисных вечеринках, командных мероприятиях и наших легендарных летних и рождественских праздниках мы празднуем вместе.