0Старший инженер по обслуживанию — системы обучения (м/ж/д)
BWI GmbH | Германия | 04xxx, 89xxx, 81xxx, 65xxx, 80xxx, 20xxx, 60xxx, 22xxx, 21xxx, 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx, 90xxx, 53xxx Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 27.08.2026 на stepstone.de

Старший инженер по обслуживанию — системы обучения (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 8000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами мы обеспокоены будущими цифровыми возможностями бундесвера. Старший инженер службы (m/w/d) С этого момента и в полном объеме в одном из наших мест BWI. Подразделение клиентских решений «Системы образования» отвечает за проекты и проекты по оцифровке систем обучения в школах и учебных заведениях Бундесвера и в подразделении BMVg. Таким образом, это способствует постоянному увеличению лидерских и оперативных возможностей, а также боевой мощи вооруженных сил. В качестве внутреннего подрядчика подразделение несет ответственность за выполнение контрактов и контрактов в контексте оцифровки систем обучения для более чем 300 000 пользователей. Инструмент управления курсом (LVT) является частью решений, которые управляются CS ABS. LVT в основном обслуживает стажеров и планировщиков в учебных заведениях. Он инкапсулирует сложность решений, предоставляемых пользователям, предоставляя простой пользовательский интерфейс, с помощью которого обучающее устройство может выбирать ресурсы, необходимые для конкретного обучения, и берет на себя полную оркестровку для предоставления этих ресурсов. Эти ресурсы включают установленные компьютеры рабочих станций, виртуальные рабочие столы, конкретное программное обеспечение этих ПК, учетные записи пользователей для школ, учетные записи электронной почты и чата, индивидуальные и групповые файлы и права доступа к учебному контенту, такие как курсы в системах управления обучением. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Установка, настройка, эксплуатация, обслуживание и мониторинг необходимой ИТ-инфраструктуры и систем
  • Обработка неисправностей 2-го и 3-го уровня поддержки в соответствии с процессом управления инцидентами
  • Анализ причин ошибок и устойчивое устранение повторяющихся нарушений в контексте управления проблемами
  • Планирование, внедрение и документирование изменений в инфраструктуре в соответствии с процессом управления изменениями
  • Обеспечение непрерывной работы контролируемых систем (серверов, сетей, виртуализации, резервного копирования, облачных сред)
  • Проактивный мониторинг клиентских систем и раннее выявление и устранение потенциальных неисправностей
  • Ведение технической документации (конфигурации систем, изменения, решения) в базе знаний
  • Технические консультации по вопросам эксплуатации и дальнейшего развития их ИТ-инфраструктуры

  • Завершенные исследования (экономической) информатики или обучение в качестве специалиста по системной интеграции

  • Не менее 4 лет соответствующего профессионального опыта в области ИТ-поддержки или эксплуатации системы в идеале в ИТ-системе или управляемой среде обслуживания

  • Надежные знания в сетевых, серверных или клиентских технологиях

  • Опыт прямого контакта с клиентами и обработки требований к обслуживанию на основе SLA

  • Практическое знание процессов ITIL-v3, в частности управления инцидентами, проблемами и изменениями

  • Финансирование знаний о серверных средах Windows, Active Directory и сетевых технологиях (LAN/WAN, брандмауэр, маршрутизация/переключение)

  • Знание облачных сред в т.ч. Опыт работы с технологиями виртуализации (например, VMware), а также решениями для резервного копирования и хранения данных

  • Структурированный и ориентированный на решение режим работы, сервис-ориентированный внешний вид, проактивность и готовность к обучению

  • Готовность к посещению сайтов клиентов и пользователей


  • Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ и оцифровку
  • Бундесвера. Цель для нас. Для нас ценный подход и отличный командный дух являются элементарными. Вознаграждение составляет от 71 000 до 104 040 евро. Фактическая сумма определяется исходя из вашей ответственности, а также опыта и компетенций. Мы предлагаем 30 дней ежегодного отпуска, 1 день обслуживания плюс варианты индивидуальной корректировки. Наше приложение Benefit дает вам ежемесячный баланс, а также может обеспечить налоговые скидки на билеты на ÖPNV. Мы обеспечиваем гибкость для согласования работы и личной жизни, например, посредством мобильной работы или доверительного рабочего времени. Мы поддерживаем профессиональное и личное обучение с помощью индивидуальных мер и свободного доступа к LinkedIn Learning. Наше предложение велосипедов для работы позволяет арендовать до 2 велосипедов

Местонахождение

ava BWI GmbH
89075  Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления