Специалист-консультант (м/ж/д) Обслуживание клиентов

Приходите в DIN Media! Являясь одним из крупнейших немецких поставщиков услуг в области информации и знаний, мы являемся пионерами в области продуктов и услуг самого высокого качества и устойчивого развития. Мы поддерживаем экономику как сильного, надежного партнера для безопасных, простых и эффективных бизнес-процессов. DIN Media является дочерней компанией DIN Deutsches Institut für Normung e. V. с момента своего основания в 1924 году и насчитывает более 200 сотрудников в Берлине.

Наш портфель включает национальные и международные стандарты, стандарты и технические правила, а также специализированную литературу для всех важных отраслей и профессиональных групп. Мы публикуем подготовленный в цифровом виде специализированный контент, разрабатываем программные решения для стандартного управления и предлагаем практическое обучение в Академии DIN. Являясь партнером по сотрудничеству для крупных ассоциаций и национальных организаций, мы обеспечиваем практический доступ к стандартам и руководящим принципам для поддержки малых и средних предприятий в их успехе. Сейчас мы ищем в Берлине - без ограничений - Старший консультант (m/w/d)

Обслуживание клиентов с претензией и глубиной В DIN Media на первом месте личные и качественные советы. Вы первый контакт для наших клиентов, найти индивидуальные решения и убедиться, что Ты в восторге. В захватывающей среде стандартизации, технических правил и специализированной информации вы помогаете своей коммуникативной силе обеспечить ориентацию. Именно так вы вносите значительный вклад в обеспечение качества и актуальности нашей продукции. Это именно то, что вы ожидаете: Вы можете связаться по телефону и электронной почте с нашими клиентами (входящие) Вы признаете индивидуальные потребности и активно консультируете наш портфель продуктов. Вы поддерживаете наших клиентов во всех вопросах о процессе заказа Вы заботитесь о данных клиентов и обрабатываете заказы в наших внутренних системах.

Интерес к разнообразному и динамичному миру стандартизации и технического регулирования и готовность к приобретению всестороннего опыта Завершенная коммерческая подготовка или профессиональная квалификация Встроенная коммуникация и ориентация на клиента Независимый, структурированный и ориентированный на решение режим работы Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме

35 часов в неделю (полное время) Модель Maxi-Flex: возможность увеличения еженедельного рабочего времени до 42 часов в неделю Гибкий график работы до 49% 30 дней ежегодных праздников и деловых праздников между Рождеством и Новым годом Верхнее модернизированное здание в центральном месте (Wittenbergplatz/Zoologische Garten) Бесплатное использование внутреннего физиоцентра Грант на билет компании VBB, Йобрад Операционный ресторан с едой Профессиональная пенсия, саббатизм и т.д. Комплексная и структурированная интеграция и поддержка JOBV1_EN