Менеджер проектов/бизнес-аналитик с акцентом на отчетность (м/ж/д)

• Анализ требований:
• При непосредственном обмене с заинтересованными сторонами из специализированных областей вы берете требования, тщательно анализируете их и переводите в четко структурированные пользовательские истории, а также технические спецификации - с особым акцентом на отчетность, KPI и панели инструментов. Дизайн и дизайн:
• На этой основе вы будете разрабатывать и проектировать сложные отчеты, панели анализа производительности и визуализации данных, которые отображают сложные отношения интуитивно, четко и ориентированы на принятие решений. Реализация и конфигурация:
• Самостоятельно настраивать отчеты и панели мониторинга в ServiceNow и тесно сотрудничать с командой разработчиков для эффективного и устойчивого выполнения более сложных требований. Обеспечение качества:
• Благодаря тщательному тестированию, обеспечить качество данных и правильную функциональность ваших решений для отчетности и обеспечить надежное принятие решений. Передача знаний: В качестве центрального контактного лица по всем вопросам, касающимся отчетности в CSM и RSM, вы передаете свои ноу-хау и, при необходимости, проводите практическое обучение пользователей. Создание и сопровождение необходимой процессной и системной документации структурированным методом работы и обеспечение долгосрочной прослеживаемости ваших решений.

• Завершенное исследование (экономической) информатики, управления бизнесом или сопоставимой квалификации формирует стабильную основу, на которой вы строите свой опыт. Профессиональная практика:
• Вы можете рассчитывать на несколько лет опыта работы в качестве бизнес-аналитика, консультанта или в сопоставимой роли, тем самым понимая как технические, так и технические требования. Эксперт ServiceNow:
• Обладая глубокими знаниями платформы ServiceNow, в идеале включая модули CSM и RSM, вы можете безопасно перемещаться в системе и знать, как эффективно выполнять требования. В концепции и реализации отчетов и панелей в ServiceNow вы находитесь дома; такие концепции, как аналитика производительности, KPI, метрики и визуализация данных, предназначены для эффективной отчетности. Аналитический взгляд:
• Благодаря своим сильным аналитическим и концептуальным возможностям вы можете проникнуть в сложные бизнес-требования и перенести их на структурированные, практические решения для отчетности. Сила коммуникации:
• Благодаря четкой адресно-ориентированной коммуникации вы убеждаете как специалистов, так и технические команды и гарантируете, что все имеют одинаковый целевой образ. Языковая компетентность: В немецкоязычной среде вы общаетесь уверенно, а также имеете хорошие навыки английского языка для сотрудничества в международных контекстах.

37,5-часовая неделя 30 дней отпуска

• Работа
• Рождественские и праздничные деньги
• Преимущества
• Всеобъемлющая посадка на борт
• Личные скидки и торговые ваучеры
• Спортивные группы и досуговые семинары
• Хансефит
• Грант на Deutschelandticket
• Бесплатная парковка
• Лизинг велосипедов 50%
• Мобильная работа
• Корпоративные преимущества ресторан
• Рассманн-Фериенвелт
• Семейный бизнес, ориентированный на сотрудников
• Розманн
• Изучающий мир
• Розманн
• Дни регистрации
• Апартаменты компании
• Эксклюзивные купоны