0Начальник смены, фронт-офицер — Гамбург (м/ж/д)
Hampton by Hilton Hamburg City Centre | Германия | 22xxx, 21xxx, 20xxx Hamburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 22.07.2026 на stepstone.de

Начальник смены, фронт-офицер — Гамбург (м/ж/д)

Отрасль: Туризм, гостиницы и рестораны Отрасль: Туризм, гостиницы и рестораны


Отель Foremost Hospitality Foremost Hospitality специализируется на развитии и управлении отелями. Мы являемся франчайзинговым партнером Hilton Hotel Group и в настоящее время работаем с 9 отелями Hilton Garden Inn и Hampton by Hilton. Мы придаем большое значение приятному и личному отдыху для всех наших гостей. Именно поэтому сервис и профессионализм являются первыми для наших 300 преданных сотрудников.

Вид занятости: Полный рабочий день

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Поддержка гостей с проблемами, жалобами и специальными запросами
  • Поддержка, коучинг и вовлечение сотрудников
  • Регистрация и выезд и обслуживание гостей
  • Обработка оговорок и поддержка в распределении помещений
  • Контроль денежных счетов и счетов-фактур
  • Тесное сотрудничество с другими отделами, такими как ведение домашнего хозяйства и технологии / техническое обслуживание
  • Мониторинг удовлетворенности гостей и обработка отзывов гостей

  • Структурированное онлайн-обучение для регистрации
  • Регулярные переговоры персонала с потенциальным анализом
  • Бонус за рекомендацию новых сотрудников
  • Бонус за представление коллег в других отелях
  • Гарантированная компенсация за сверхурочную работу
  • Грант на Jobticket Germany
  • Ставки персонала от 19 евро в нашем собственном портфолио отелей и дешевые тарифы сотрудников в Hilton Worldwide
  • Скидки для друзей и семьи в наших отелях и Hilton Worldwide
  • События персонала (например, летний фестиваль или рождественский фестиваль)
  • Корпоративные преимущества и льготы.me
  • Программа

  • Профессиональный опыт приема или обслуживания клиентов желателен
  • Безопасная обработка общего гостиничного программного обеспечения Microsoft Office Experience (Word, Excel, Outlook)
  • Знание немецкого и английского языка на хорошем уровне
  • Высокая ориентация на обслуживание, гибкость и организационные навыки
  • Радость в роли хозяина и общение с людьми

Местонахождение

ava Hampton by Hilton Hamburg City Centre
Hamburg
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления