0Менеджер по успеху клиентов — In-Store Screen Systems (Tech) (м/ж/д)
VIEWENTO GmbH | Германия | 95xxx Bayreuth | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 02.02.2026 на stepstone.de

Менеджер по успеху клиентов — In-Store Screen Systems (Tech) (м/ж/д)

Отрасль: Реклама и маркетинг Отрасль: Реклама и маркетинг


Сделайте цифровую связь в точке продаж надежной - в самом сердце VIEWENTO, компании Verve Group. VIEWENTO является частью Verve Group, международной группы цифровой рекламы и розничных СМИ. Вместе мы создаем одну из ведущих сетей розничной торговли в Европе, уделяя особое внимание масштабированию, качеству и техническому совершенству. Наши системы ежедневно контролируют тысячи цифровых экранов на рынках EDEKA по всей Германии. В ближайшие годы мы хотим значительно расширить нашу сеть, открыть новые варианты использования и последовательно масштабировать нашу платформу. Чтобы этот рост был стабильным, надежным и ориентированным на клиента, мы ищем вас. Ваша роль в росте Вы играете ключевую роль в фазе масштабирования. Несмотря на то, что мы значительно увеличиваем местоположение, клиентов и сложность системы, вы гарантируете, что работа, качество и опыт работы с клиентами поддерживаются или опережают вас. Эта роль не является классическим администрированием ИТ-систем, а является технической позицией, ориентированной на работу, владение и превосходство наших систем экрана в магазине. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Ответственность за стабильную техническую работу наших систем экрана в магазине
  • Мониторинг, анализ и координация нарушений, инцидентов и сбоев
  • Техническая абордаж новых клиентов и локаций (передача для управления работой)
  • Центральный интерфейс между клиентами, операциями, продуктами, ИТ и внешними поставщиками услуг
  • Контроль и координация процессов поддержки первого и второго уровней
  • Документация процессов, инцидентов и обучения для непрерывного обслуживания и совершенствования системы
  • Проактивная идентификация потенциалов оптимизации в работе нашей экранной платформы

  • Технический опыт (обучение, исследование или сопоставимый практический опыт)
  • Опыт работы с клиентами, технической поддержки, операций или системных операций
  • Понимание аппаратных систем, сетевых соединений и программных платформ
  • Структурированная, ориентированная на решение операция с сильным набором монетного двора
  • Сильная коммуникация - вы можете объяснить технические темы понятным способом (внутренние и внешние)
  • Хорошее знание английского
  • Высокая сервисная и клиентоориентированность

  • Обзор и преимущества -
  • Цифровая программа с вариантами развития 30 дней отпуска – для реального отдыха и баланса между работой и личной жизнью JobRad & ÖPNV -
  • Устойчивое и удобное в работе
  • Команда и культура: плоская иерархия, короткие пути принятия решений, много пространства для дизайна
  • Будущее и безопасность: растущий бизнес в сфере розничной торговли и цифровой розничной связи

Местонахождение

ava VIEWENTO GmbH
95448  Bayreuth
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления