Поддержка первого уровня (м/ж/д)

Технический прогресс достигается только тогда, когда видение становится реальностью. Будучи одной из ведущих европейских платформ для технологических услуг, FERCHAU объединяет самые умные и инновационные умы с компаниями различных отраслей. Мы ищем вас: как амбициозных: для сотрудников:р для одного из наших клиентов.

Первый уровень поддержки (m/w/d)

Ваши задачи:

Это ваша работа в будущем.

• Прием и обработка запросов клиентов по телефону, электронной почте и системе билетов Первый анализ и решение технических проблем
• Перенаправление сложных запросов на поддержку второго уровня
• Документация запросов и решений в нашей системе
• Поддержка в создании руководств пользователя и часто задаваемых вопросов

Это то, что ждет вас

• Неограниченный трудовой договор
• Профессиональная пенсия
• С нами вы можете привнести свои идеи и активно формировать их. Гибкость благодаря возможности работать на мобильных устройствах (в зависимости от компании-клиента) Специальный праздник для важных частных случаев, например, свадьбы, переезда, рождения Настоящий командный дух и страсть к тому, что мы делаем

Ваша квалификация:

Как нас убедить Полное обучение в области ИТ или сопоставимая квалификация

• Первый опыт в области ИТ-поддержки или обслуживания клиентов Хорошее знание Windows, Office и сетевых технологий
• Встроенные коммуникативные навыки и ориентация на клиента • Командность и независимая работа
• Хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме

Это звучит как идеально подходит для вас? Затем подавайте заявку вместе с нами - как онлайн на код VA56-10862-C с миссис Эйлин Краузе. Вы можете найти все о нашем процессе подачи заявки на нашем сайте в области заявителя. Мы с нетерпением ждем встречи с вами!

Рабочие места:

09111 Хемниц, Саксония, Саксен, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.