Офицер по управлению жалобами и гарантиями

• В следующий раз мы ищем вас в качестве консультанта: по управлению жалобами и гарантиями (w/m/d) для DB InfraGO AG на сайте Cologne. Ваши задачи:

• Вы заботитесь о проектировании и реализации управления жалобами и гарантиями в сети
• Кельна в рамках мер по техническому обслуживанию и новых строительных проектов. Вы будете проверять гарантийные уведомления на предмет соответствия гарантии с учетом данных договорных условий. Ты расчищаешь гарантии и хранишь их. Кроме того, документирование гарантийных, жалобных и некачественных дел является одной из ваших задач. Поддержка руководителей предприятий в выявлении соответствующей информации и рамочных условий является вашей ответственностью. Оценки SAP в рамках управления гарантией и поставщиками, а также связанные с делом назначенные оценки в SAP R / 3, которые вы выполняете

• Ваш профиль:

У вас есть успешно завершенный технический (инженер / экономический инженер) или коммерческий (BWL / VWL) курс с соответствующим профессиональным опытом. [+]

• Кроме того, у вас есть успешно завершенное техническое обучение, в идеале с дальнейшей квалификацией: в или техник: в, с соответствующим профессиональным опытом. Кроме того, вы обладаете коммерческими знаниями и в идеале можете продемонстрировать опыт в области контрактной и послепродажной обработки, а также обеспечения качества и управления гарантиями. Для вас характерна высокая степень коммуникативных навыков, работа очень организованная, независимая и целенаправленная. В качестве искателя решений: вы считаете, что клиентоориентированность и убеждение безопасным и обязательным явлением С ВОБ вы знаете себя или приносите готовность работать по правилам. Кроме того, вы привносите готовность к кризисному управлению. Вы профессионал в MS Office. С SAP вы идеально знакомы

• Для нас это важно:

• Наша цель состоит в том, чтобы предложить всем кандидатам одинаковые возможности для въезда с нами. Мы активно продвигаем разнообразие и сотрудничество в наших командах. Мы ценим любое применение, независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, мировоззрения, инвалидности, возраста, продолжительности безработицы, сексуальной ориентации и идентичности. Преимущества:

• Вы получите до 16 бесплатных поездок в
• Германии в год и дополнительные тарифы для ваших друзей и семьи. Вы получаете скидки в области покупок, отдыха, путешествий и веб-сервисов. Ежемесячно меняющиеся предложения включают, например, контракты на мобильную телефонию, страховые компании, тарифы на электроэнергию, скидки в гостиничных сетях, моду и образ жизни. Вы можете быть уверены в долгосрочной перспективе через свои деловые отношения в группе, ориентированной на будущее. .