Руководитель отдела по работе с клиентами B2B (м/ж/д)

Элис является ведущим европейским экспертом в области текстильных услуг. Более 52 000 человек в 440 местах в 30 странах гарантируют, что концепция поставок будет реализована. 400 000 клиентов по всему миру работают как на снупе. Похоть, которая заслуживает уважения! В нашем головном офисе в Гамбурге мы поддерживаем наши 45 офисов в Германии и Австрии в предоставлении нашим клиентам, например, гостиницам и ресторанам, здравоохранению, промышленности и торговле, различных видов аренды текстиля, чтобы они могли работать в лучших условиях. Это имеет смысл не только для наших клиентов, но и является устойчивой бизнес-моделью с устойчивыми темпами роста. Мы ищем вас бесконечно, как Менеджер (м/в/д) Для нашего местоположения в Висмаре.

Лидерство и развитие: управление, мобильность и продвижение пяти сотрудников службы поддержки клиентов, как в области внешних, так и внутренних услуг Отношения с клиентами: Ответственность за управление контактами и поддержку наших бизнес-клиентов (B2B) и обеспечение высокой удовлетворенности клиентов Ценовые переговоры: реализация ценовых переговоров с существующими клиентами в целях обеспечения рентабельности и дальнейшего развития деловых отношений Ежегодные переговоры: Планирование и проведение ежегодных переговоров с нашими бизнес-клиентами для укрепления партнерских отношений в долгосрочной перспективе. Дальнейшее развитие: выявление потенциала роста и оптимизации в рамках существующих деловых отношений координация: Тесное сотрудничество с другими отделами, такими как продажи, производство и логистика, для бесперебойной поддержки клиентов.

Квалификация: Завершенное коммерческое обучение или завершенные исследования в области экономики, управления бизнесом / управления бизнесом, брендинга или сопоставимых Многолетняя профессиональная практика в обслуживании клиентов, в идеале в секторе B2B Компетенция руководства: опыт руководства небольшими командами, а также коммуникация и мотивация Навыки ведения переговоров: способность договариваться о ценах с бизнес-клиентами Близость клиентов: Высокая клиентоориентированность и отличный сервис Талант анализа: сильные аналитические возможности и компетентность в решении проблем

Профессиональная пенсия Местные социальные и специальные службы, такие как B. Компания Bike Грант на велосипед мечты в рамках программы велосипедов нашей компании Корпоративные преимущества Рекомендательная программа для сотрудников и скидки на различные действия Системно-релевантный и кризисоустойчивый Благодаря нашей системе обслуживания, мы также являемся надежным работодателем во время кризиса. События компании Мы празднуем наши успехи вместе с корпоративными мероприятиями или ежемесячными мероприятиями сотрудников, такими как пирожные или пицца из грузовика с едой. Автомобили компании Автомобили (VW, Škoda или BMW), которые также могут использоваться в частном порядке Работа в команде Опыт работы в команде с плоской иерархией и гибкими методами работы и принятия решений Для нас, конечно Постоянный трудовой договор и пунктуальная выплата! !