Специалист по центру связи (м/ж/д)

• Телефонная поддержка потребителей: входящий и исходящий разъяснение причин в случае остатков платежа и разработка индивидуальных решений
• Переговоры по платежным соглашениям и сравнениям в рамках установленной компетенции
• Профессиональная дискуссия с помощью целевых и ориентированных на решение вопросов методов
• Документация и обработка процессов в соответствующих системах
• Поддержка коллег и активное участие в постоянном совершенствовании наших процессов

• Завершенное коммерческое обучение, обучение в качестве юристов и нотариусов: или сопоставимый профессиональный опыт в
• Центре связи

• Опыт работы в колл-центре с акцентом на сбор, удержание или продажи или управление телефонной дебиторской задолженностью

• Знание процесса сбора и удовольствие от телефонной связи

• Впечатленная сила общения и переговоров, а также позитивная и убедительная передача по телефону

• Эмпатия и чувство пальцев в общении с потребителями: в сложных ситуациях

• Высокая мотивация, гибкость и способность команды, а также способность самостоятельно принимать решения

• Если вы увлечены этим местом, но не соответствуете всем требованиям, вы все равно применяете. Ваша уникальная перспектива может быть именно тем, что мы ищем.

• Неограниченная занятость с привлекательным компенсационным пакетом

• Гибкая и мобильная работа для совместимости семьи и профессии

• Капитальные пособия и профессиональные пенсии

• Мотивированная работа и веселье в динамичной команде

• Дружелюбная корпоративная культура с плоской иерархией и короткими путями принятия решений

• Специализированная и персональная подготовка

• Субсидированный обед, свежие фрукты и бесплатные напитки в офисе

• Частный спортзал или грант в спортзал

• Билет ÖPNV

РАД

• Кто мы такие?
• Мы в
• Лоуэлле делаем управление дебиторской задолженностью лучше - для всех. Lowell является одним из ведущих европейских поставщиков услуг по управлению дебиторской задолженностью и предлагает своим клиентам компетентные решения во всех областях управления дебиторской задолженностью - от дебиторской задолженности до услуг по взысканию задолженности до ликвидации бизнес-процессов. Мы придерживаемся этического подхода к управлению спросом и стараемся найти наиболее подходящее, устойчивое и справедливое решение с учетом индивидуальной ситуации потребителя.

• Ты готов стать частью
• Лоуэлла?
• Разнообразие, справедливость и инклюзивность являются неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры, и мы приветствуем людей с разным опытом. Независимо от вашей идентичности - культуры, пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, социального происхождения, возраста, нейроразнообразия или инвалидности - если вы увлечены улучшением управления претензиями для всех, мы рады услышать от вас.

• Присоединяйтесь сегодня и определите будущее управления долгом в
• Лоуэлле. Обратите внимание, что мы можем принимать во внимание только онлайн-заявки. Это сокращает бюрократические усилия и экономит ресурсы - небольшой, но важный вклад в повышение устойчивости. Если вам нужна помощь с вашей заявкой или у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с членом команды талантов. Мы будем рады помочь
• Вам! !