Клерк службы поддержки клиентов (м/ж/д)

• Идентификатор работы: 5829 |
• Модель рабочего времени:
• Полный рабочий день |
• Тип контракта:
• Неограниченный |
• Категория работы:
• Обслуживание клиентов

«Логистика — это бизнес людей» — это руководство дает понять, что сотрудники DACHSER являются ключевым фактором для корпоративного успеха. Вместе мы выполняем миссию по созданию самого интеллектуального в мире сочетания и интеграции компетенций логистических сетей и, таким образом, оптимизации логистического баланса наших клиентов. Создайте логистику будущего вместе с нами.

• Вы являетесь контактным лицом для наших клиентов, партнеров и сотрудников других филиалов DACHSER. Вы самостоятельно и ответственно обрабатываете все поступающие запросы и жалобы, а также разногласия по телефону и письменной переписке. Вы постоянно контролируете ход доставки до конечного получателя. Вы обрабатываете нарушения в ходе доставки к удовлетворению наших клиентов
• Вы работаете в тесной координации с нашими оперативными отделами. Вы создаете оценки качества и активно участвуете в анализе ошибок и улучшении процессов.

• Вы прошли коммерческое обучение в качестве продавца (m/w/d) для экспедиторских и логистических услуг или опыта в обслуживании клиентов. Вы разбираетесь в текущих ИТ-приложениях (MS Office)
• Целенаправленное проведение бесед, а также очень хорошие письменные и устные навыки общения У вас есть независимый клиентский и ориентированный на затраты способ работы. У вас есть командные навыки и вы любите работать вместе.

• Гибридная рабочая среда с гибким рабочим временем
• Польза от кассы -
• Гибкая утилита, которая позволяет вам воспользоваться выгодой, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям (включая EGYM Wellpass, Company Bike, Tankkarte)
• Постоянно растущий семейный бизнес с разнообразными задачами в будущей отрасли
• Комплексная программа бортинга и планирование карьеры (DACHSER Academy)
• Ваше собственное управление здоровьем для вашего благополучия 30 дней отпуска
• Рождественские и праздничные деньги, а также возможность получения льгот
• Привлекательные скидки на досуг, мероприятия и интернет-магазины через нашу платформу корпоративных преимуществ
• Регулярные корпоративные мероприятия (например, футбольный турнир, празднование
• Рождества)

• Анна-Лена
• Каниц
• Консультант HR Bremen, Logistikzentrum Bremen, Food Logistics, DACHSER SE

В DACHSER приветствуются все. Разнообразие и равные возможности являются неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры. Уникальность каждого человека и, следовательно, разнообразие наших команд, мы понимаем как движущую силу нашей повседневной работы и инноваций - потому что:

• Логистика - это бизнес людей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. .