Старший менеджер по приложениям — бизнес-приложения / ITIL (м/ж/д)

• Начните с Heimerle+Meule - где опыт соответствует инновациям!
• Мы объединяем многолетний опыт и современные технологии в уникальные решения в отрасли драгоценных металлов. Он ожидает среду, в которой будут жить командный дух, качество и устойчивое мышление. Привносите свои идеи, активно формируйте процессы и извлекайте выгоду из компании, которая фокусируется не только на традициях, но и на прогрессе. Вы несете ответственность за стабильную, безопасную и эффективную работу контролируемых бизнес-приложений на протяжении всего жизненного цикла приложений в группе компаний. Вы берете на себя роль владельца ИТ-приложений, обеспечиваете безопасную и безопасную работу приложений и поддерживаете отделы и владельца данных в реализации определенных требований к качеству данных, разрешениям и соблюдению. Вы берете на себя поддержку второго уровня, связанную с приложением, включая анализ корней, координацию производителей и получение устойчивых мер от повторяющихся нарушений. Вы тесно сотрудничаете со специализированными областями для получения, определения приоритетов и выполнения требований и консультирует по оптимизации процессов. Вы планируете и координируете тесты, тренинги, выпуски и развертывание новых функций
• Вы работаете в ИТ-проектах и проектах по оцифровке и контролируете внешних поставщиков услуг, производителей программного обеспечения и партнеров по внедрению. Вы выполняете требования, связанные с приложениями, из требований информационной безопасности, защиты данных, архивирования и внутреннего управления и следуете им в сотрудничестве с соответствующими департаментами. Вы будете осторожны в технической и технической документации и способствовать передаче знаний в рамках организации.

У вас есть завершенное исследование информатики, бизнес-информатики или делового администрирования с ИТ-направлением или сопоставимой профессиональной подготовкой с соответствующим профессиональным опытом. Вы приносите не менее 5 лет профессионального опыта в области управления приложениями, поддержки бизнес-приложений, ИТ-консалтинга или сопоставимой функции интерфейса между ИТ и отделами. У вас есть опыт поддержки и разработки бизнес-приложений (например, CRM, ECM / DMS, системы, связанные с рабочим процессом или ERP), а также хорошее понимание бизнес-процессов и их оптимизации с помощью ИТ-решений. У вас есть опыт в принятии, анализе и реализации профессиональных требований, а также в сотрудничестве со специалистами, ключевыми пользователями и внешними поставщиками услуг. У вас есть знания об общих процессах управления ИТ-услугами (инцидент, проблема, управление изменениями и выпуском), в идеале в соответствии с ITIL. У вас очень хорошие знания немецкого языка (по крайней мере, уровень C1) и хорошие знания английского языка в слове и письме. У вас есть сильные навыки общения и координации, а также структурированный и ориентированный на решение способ работы.

• Привлекательное, коллективное вознаграждение:
• Вы получаете справедливый платеж, включая четыре специальных платежа в год. Гибкий график работы:
• Мы предлагаем вам планировочную модель и 30 дней отпуска для поддержания баланса между работой и личной жизнью. Условия работы:
• Вы получаете выгоду от 35-часовой недели в соответствии с коллективным договором. Устойчивая мобильность:
• Мы предлагаем прокат велосипедов для продвижения вашего экологически чистого движения. Различные дополнительные преимущества:
• Вы получаете ежемесячную ваучерную карту, обширные корпоративные льготы и услуги по уходу за престарелыми (AVWL)
• Личное развитие:
• Мы поддерживаем вас в вашем профессиональном и личностном развитии благодаря захватывающим и разнообразным задачам в динамичной рабочей среде, а также привлекательным карьерным возможностям.