Поддержка сотрудников сотрудников клерка / колл-центра

• Рабочий-Самаритер-Бунд
• Дойчланд (e.V.) является одной из крупнейших организаций социального обеспечения. В соответствии с нашим девизом «Мы помогаем здесь и сейчас» мы работаем в
• Германии и более чем в 30 странах мира. Для того, чтобы быть в состоянии помочь нам дальше быстро и легко, мы ищем профессионально и по-человечески убедительную личность в кратчайший возможный момент времени для поддержки членства в области членского общения на сайте
• Кельна. Производитель: Callcenteragent:in
• Членство (Полное время - 39 часов в неделю, место службы
• Кельн)
• Рабочие сроки: с понедельника по пятницу между 8 утра и 6 вечера.

• Телефонная консультация и центральный контакт для наших членов, отделов и заинтересованных граждан
• Индивидуальная обработка и ответ на запросы членства по письму и электронной почте, в частности для внесения изменений в основные данные
• Обработка жалоб
• Ввод и обработка почты
• Общая обработка, например, создание сертификатов пожертвования, возмещение различных платежей и ваучеры на оказание первой помощи

• Завершенное коммерческое обучение
• Хорошие знания MS Office, особенно Word и Excel
• Опыт работы с CRM Cobra
• Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме
• Дружелюбная и профессиональная внешность, высокие коммуникативные навыки
• Загрузочный, гибкий и готовый к команде

сотрудничество в высоко мотивированной команде и динамичная ассоциация с универсальными задачами; финансируемых работодателем пенсионных программ, возможность домашнего офиса, широкие возможности обучения, 30 дней отпуска (в зависимости от 5-дневной недели), стоимость проезда,

• Кадровые события
• Место впервые закрепилось за два года. .