0Менеджер фронт-офиса (м/ж/д)
Van der Valk Resort Linstow | Германия | Linstow | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 10.10.2026 на stepstone.de

Менеджер фронт-офиса (м/ж/д)

Отрасль: Туризм, гостиницы и рестораны Отрасль: Туризм, гостиницы и рестораны


В самой популярной стране отдыха в Германии - Мекленбурге Vorpommern - Ван дер Вальк приветствует вас уникальным миром впечатлений. Откройте для себя разнообразие и потенциал Ван дер Валька.

Вид занятости: Полный рабочий день

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Скидки для сотрудников и эксклюзивные льготы: скидки на ночевку, услуги и другие предложения через наше приложение льгот для сотрудников.

  • Компенсация и питание:
  • Компенсация за пособие и питание в рабочее время.

  • Разработка и обучение:
  • Индивидуальное обучение, обучение и регулярные дискуссии о вашем профессиональном и личностном развитии.

  • Гибкая работа:
  • Гибкий рабочий день и самостоятельная работа – в зависимости от должности и модели работы.

  • Бесплатная парковка:
  • Бесплатная парковка непосредственно на рабочем месте, если она доступна в соответствующем месте.

  • Разнообразие и дизайн игровой комнаты: разнообразные задачи и пространство, чтобы представить свои собственные идеи и активно формировать их.

  • Добавки: воскресные и праздничные добавки.

  • Досуг и семья:
  • Бесплатный вход в бассейн
  • Линстоуэр для сотрудников и членов их семей.

  • Команда и уважение:
  • Совместная рождественская вечеринка и небольшое внимание к особым случаям.


  • Обеспечение бесперебойной работы на приеме и первоклассное обслуживание гостей

  • Поддержка операций
  • Менеджер по организации и развитию подразделения Front Office и Guest Relations

  • Лидерство, мотивация и обучение приемной команды и поддержка в обучении наших младших сотрудников

  • Создание и координация услуг

  • Внедрение и контроль наших стандартов качества и обслуживания и постоянная оптимизация внутренних процессов

  • Профессиональное управление жалобами и конфликтами и обеспечение высокой удовлетворенности клиентов

  • Тесное сотрудничество и координация с другими отделами, такими как обслуживание, ведение домашнего хозяйства и банкет

  • Уход и разработка внутренних руководств и рабочих инструкций

  • Активный уход за нашими гостями, а также построение и поддержание долгосрочных отношений с гостями.

  • Возьмите на себя оперативные задачи приема, такие как регистрация и выезд, выставление счетов и гостевая корреспонденция

  • Безопасное управление нашей системой управления отелем Shiji


  • Полное обучение в гостиничной индустрии, в идеале в качестве специалиста по гостиничному бизнесу или сопоставимой квалификации

  • Многолетний профессиональный опыт работы в фронт-офисе, в идеале с первым опытом руководства

  • Отличный заложник, а также теплый и профессиональный внешний вид

  • Радость в лидерстве, мотивации и дальнейшем развитии сотрудников

  • Высокая ориентация на обслуживание, сила связи и суверенное обращение с гостями и сотрудниками

  • Организационный талант и независимый, структурированный и ориентированный на решение способ работы

  • Нагрузочность, гибкость и способность держать обзор даже в сложных ситуациях

  • Командный дух, надежность и чувство ответственности

  • Открытость к изменениям и радость в активном формировании новых процессов

  • Готовы работать в выходные и праздничные дни

Местонахождение

ava Van der Valk Resort Linstow
Linstow
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления