Руководитель группы обслуживания клиентов (м/ж/д)

• С внешними продажами около 12,24 млрд евро и около 76 000 сотрудников (включая самозанятых ритейлеров и почти 3400 стажеров) EDEKA Minden-Hannover является крупнейшими продажами в общей сложности семи региональных компаний в совместно организованной ассоциации EDEKA. Он существует с 1920 года, простирается от голландской до польской границы и включает
• Бремен,
• Нижнюю
• Саксонию, часть
• Восточного
• Вестфалена-Липпы,
• Саксонию-Анхальт,
• Берлин и
• Бранденбург. Более трех четвертей из почти 1500 рынков находятся в руках около 640 независимых продавцов EDEKA. Группа компаний включает в себя несколько производственных предприятий, в том числе производство хлеба и хлебобулочных изделий Schäfer's, производство мясных и колбасных изделий крестьянства и традиционную рыбоперерабатывающую компанию Hagenah в
• Гамбурге. EDEKA Minden-Hannover стремится к устойчивому развитию и защите климата. На протяжении более 100 лет ответственная и устойчивая деятельность является одним из основных принципов корпоративной сети. Поддержите нашу команду на полный рабочий день в нашем кампусе в Wittelsbacherallee 61, 32427
• Минден!
• Вы возглавляете команду из 12 сотрудников на сайтах Minden и Wiefelstede. Кроме того, необходимо анализировать ход рассмотрения жалоб, принимать соответствующие меры и последовательно следить за их осуществлением. Вы также активно продвигаете дальнейшее развитие и оптимизацию отчетности. В случае кризиса вы также будете общаться с руководством отдела, руководством, а также с областями закупок и продаж, например, в случае сбоев доставки или забастовок, и вести переговоры об эскалации с клиентами. Вы можете обратиться к руководству и руководству департамента в качестве адреса для специальных запросов и специальных оценок.

• Вы прошли коммерческое обучение, а также несколько лет опыта в обслуживании клиентов. В идеале у вас уже есть опыт лидерства. Вы мотивированы, эффективны и характеризуетесь ярко выраженной коммуникативной компетентностью. Высокая ориентация на клиента и обслуживание отличает вашу работу. Кроме того, вы в безопасности при работе с MS Office, особенно с Excel, PowerPoint, Outlook и Word.

• Разнообразная задача у немецкого продовольственного трейдера номер один. Вас ждет компетентная и мощная команда с общей любовью к еде. Выгода от услуг банка EDEKA (например, бесплатный текущий счет) и от предложений страховой услуги EDEKA.

.