Mitarbeiter IT Servicedesk Поддержка на месте (б/м/д)

Bechtle является одним из ведущих поставщиков ИТ-услуг в Европе. Мы разрабатываем ориентированные на будущее ИТ-архитектуры - от классической ИТ-инфраструктуры до цифровизации, мультиоблачных вычислений, современных рабочих мест и безопасности до искусственного интеллекта и управляемых сервисов. Мы также предлагаем нашим клиентам интеллектуальное финансирование и реализацию устойчивых концепций, таких как Циркулярные ИТ. С нашими дочерними компаниями мы являемся одними из ведущих специалистов в области бизнес-приложений, особенно PLM и ERP. Наша многоканальная стратегия сочетает в себе уход за людьми в более чем 120 местах в 14 европейских странах с цифровыми услугами и глобальным сотрудничеством. С более чем 15 500 сотрудниками мы всегда близки к нашим клиентам - будь то МСП, группа или государственный сектор.

Вы являетесь первым контактным лицом для решения мягких и аппаратных проблем и поддерживаете одного из наших клиентов непосредственно на сайте. Расставить приоритеты, проанализировать и найти первые решения - это весело. Благодаря удаленному обслуживанию или удаленным инструментам вы можете быстро перезапустить системы. Чтобы все прошло, вы документируете свои решения в билетной системе и заботитесь о данных об активах. Вы активно делитесь своими знаниями в базе данных знаний, чтобы сделать процессы более эффективными.

Завершенное (ИТ) техническое обучение или многолетний опыт в ИТ-поддержке Практика поддержки 1-го и 2-го уровня, безопасная обработка с Windows 7/10/11 и Microsoft Office (включая M365). Хорошие знания о том, как использовать билеты и удаленные инструменты Знание стандартного оборудования и Active Directory. Лично нам нравится ваше быстрое понимание, сила общения и командный дух.

Дальнейшее развитие: С широким спектром Bechtle Academy, индивидуальным планированием карьеры, экспертными: собственными и управленческими программами, сертификацией производителей и многое другое, вы постоянно развиваетесь и никогда не стоите. Всесторонний небрежный пакет: Ваше будущее важно для нас. Это показывает нашу привлекательную страховку по инвалидности, а также наши профессиональные пенсии с грантом до 100 процентов. 30 дней отпуска: 6 недель свободного времени можно использовать для отдыха, отдыха, путешествий и ног. На борту: Наше комплексное мероприятие по внедрению MIKADO, индивидуальный план обучения, адаптированный к вашей роли, и личный контактный человек гарантируют вам идеальное начало работы с нами. Безопасность: Как будущий работодатель, вы получаете безопасную и неограниченную работу.

JOBV1_EN