DIS AG | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx Berlin | Полный рабочий день | Опубликовано: 20.02.2026 на stepstone.de
Сотрудник службы поддержки клиентов (м/ж/д)
Ты талантливый коммуникатор, держишь голову в неспокойных ситуациях и рад помочь людям? Вы хотите работать в среде, где повышается качество обслуживания? Мы с нетерпением ждем вашего заявления! Станьте сотрудником службы поддержки клиентов в Берлине в рамках перевода сотрудников. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы являетесь первым контактным лицом для клиентов - по телефону, электронной почте или в чате - и оказываете дружескую и профессиональную поддержку. Вы заботитесь о данных клиентов и четко документируете все процессы в системе. Вы также будете обрабатывать запросы и жалобы и находить подходящие, ориентированные на решение ответы - исключительно входящие
- Кроме того, вы тесно сотрудничаете с различными отделами, чтобы обеспечить плавный процесс. Вы обрабатываете контрактные и сервисные вопросы надежно и структурировано во внутренних системах. Вы привносите свои идеи для оптимизации процессов и стандартов качества. И последнее, но не менее важное: вы активно способствуете удовлетворенности клиентов и долгосрочной лояльности клиентов.
- Вы прошли коммерческую подготовку или имеете соответствующий профессиональный опыт в обслуживании клиентов. Вы общаетесь четко, дружелюбно и профессионально, даже в сложных ситуациях. Кроме того, вы можете безопасно использовать общие офисные программы и CRM-системы. Вы также работаете структурированно, ориентировано на решение и любите работать в команде. Знание немецкого и других языков является плюсом.
- Постоянный трудовой договор:
- Мы предлагаем вам неограниченный контракт, чтобы гарантировать безопасность планирования. Чрезмерное вознаграждение:
- Нам нужно адекватное вознаграждение!
- Таким образом, вы получаете сверхтарифную базовую зарплату в DIS AG, которая может быть индивидуально повышена за счет премий. Тарифные каникулы и рождественские деньги: DIS AG выплачивает каждому сотруднику праздничные и рождественские деньги. Вот так могут наступить праздник и
- Рождество. Пенсионное обеспечение:
- Ваша безопасность в дальнейшей жизни важна для нас. Поэтому DIS AG предлагает возможность профессиональной пенсионной схемы, которую вы дополнительно поддерживаете в пенсионном возрасте. Дальнейшие возможности развития и пространство для собственного развития:
- Наше электронное обучение
- Академия предлагает вам возможность бесплатно развиваться во многих областях и получать новые знания. Мы хотим, чтобы вы росли профессионально и лично. Больше преимуществ:
- Если необходимо, мы обучаем вас первому собеседованию с клиентом, чтобы оптимально подготовить вас к будущей работе. .
Местонахождение
 | DIS AG | |
| 10117 Berlin | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление