(Младший) IT-администратор (м/ж/д)

Вы хотите раскрыть свои таланты, доказать свои сильные стороны, представить свои идеи? Являясь ведущим европейским поставщиком финансовых и профилактических решений, мы поддерживаем людей со страстью к финансовой помощи. Ноу-хау и страсть наших сотрудников являются основой наших успехов. Поэтому мы также поддерживаем и поддерживаем вас индивидуально и в соответствии с вашими потребностями как в личном, так и в профессиональном развитии. Ищете карьеру с будущим? Добро пожаловать в швейцарскую жизнь! Вы поддерживаете матричное администрирование в команде с деятельностью, связанной с администрированием нашего инструмента управления ИТ-услугами. Здесь вы можете реализовать свои идеи в виде новых сервисов, форм и рабочих процессов в тесном сотрудничестве с другими ИТ-командами. Основное внимание уделяется автоматизации и упрощению процессов, чтобы наилучшим образом поддержать наших сотрудников в вашей работе. Как ИТ-администратор (m/w/d) системы управления услугами, вы несете ответственность за концептуальную разработку, а также настройку, администрирование и обслуживание инструмента управления ИТ-услугами. В ваших руках также можно проверить и оценить требования к поддержке инструмента, а также их реализации в координации с менеджерами процессов.

Вы несете ответственность за администрирование нашего инструмента управления ИТ-услугами

Это включает в себя создание и развитие новых рабочих процессов, услуг и форм, а также разработку и обслуживание системы.

Кроме того, вы поддерживаете и оптимизируете процессы управления услугами, ориентированные на ITIL.

Разработка и мониторинг интерфейсов для внутренних и внешних систем также является вашей ответственностью.

Вы получаете поддержку 3-го уровня для инструмента управления ИТ-услугами и выполняете анализ и исправление ошибок самостоятельно или с помощью производителя.

Вы успешно прошли обучение в качестве специалиста-информатора (m/w/d) для системной интеграции, исследования с фокусом на ИТ или сопоставимого обучения

Очень хорошие знания немецкого языка (по крайней мере, на уровне C1) в слове и письме имеют большое значение для общения в команде и с заинтересованными сторонами.

Замечательны база данных, знания ASQL и JavaScript и первый опыт работы с инструментом управления ИТ-услугами.

Кроме того, вы привносите мотивацию, идеи и удовольствие в дальнейшее развитие существующих процессов.

Кроме того, у вас высокая ИТ-аффинити и ценность для легкого и открытого общения с коллегами по работе.

JOBV1_EN