Менеджер по успеху клиентов — обслуживание клиентов / B2B / продажи (м/ж/д)

• Вы являетесь первым контактным лицом для расширения запросов наших клиентов: внутри и обеспечения оптимального удержания клиентов. Вы поддерживаете руководителя отдела продаж в выполнении запросов клиентов и направляете соответствующие запросы во внутренние отделы. Вы обрабатываете выбранные запросы на обслуживание и находите эффективные решения для наших клиентов:
• Вы признаете возможности перекрестных продаж и активно поддерживаете реализацию этих возможностей, например, на велосипедных ярмарках и в нерабочее время. Благодаря вашему эмпатическому и структурированному способу работы вы убедитесь, что наши клиенты в восторге и работают с нами в долгосрочной перспективе.

У вас есть первый опыт управления успехом клиентов, продаж или обслуживания клиентов, в идеале в среде B2B. У вас отличные навыки общения и команды

• Вы работаете структурированно и независимо
• Вы ориентированы на клиента и думаете о решении У вас есть техническое понимание и близость к цифровым инструментам. Вы говорите на немецком и английском языках

• Привлекательные условия труда:
• Вы получаете выгоду от скользящего времени и возможности мобильной работы, а также 30-дневного отпуска и дополнительных специальных праздничных дней. Безопасная занятость:
• Вы получаете бессрочную работу с эффективными услугами
• Современная рабочая среда:
• Вы работаете на современных работах со стартапами в центральном месте
• Совместная среда:
• Вы становитесь частью коллегиальной команды с коротким принятием решений. Привлекательный персонал предлагает:
• Вы получаете привлекательные предложения и преимущества для сотрудников, а также награды за успешные рекомендации для сотрудников. Дополнительные удобства:
• Напитки и фрукты доступны