Менеджер отдела комнат (м/ж/д)

• Полная ответственность за фронт-офис и ведение домашнего хозяйства
• Лидерство, мотивация и дальнейшее развитие команд и отделов
• Обеспечение теплого и профессионального гостевого опыта от прибытия до отъезда
• Личный уход за выбранными гостями и разъяснение предложений нашего курорта
• Координация процедур между приемом и ведением домашнего хозяйства, а также обеспечение полной передачи
• Контроль и защита высочайших стандартов чистоты и качества
• Ответственность за правильное бронирование и выставление счетов всех журналов, включая регулярные точечные проверки
• Создание и оценка значимых статистических данных и ключевых показателей
• Разработка, внедрение и подготовка стандартов и процессов
• Планирование обслуживания и отдыха, а также контроль использования персонала и бюджета
• Представление отдела номеров и нашего дома гостям и сотрудникам

• Многолетний опыт работы на руководящих должностях в фронт-офисе или в номерах отдела роскошных отелей или сопоставимое положение
• Идеальный опыт работы в ведущих фронт-офисах и ведении домашнего хозяйства
• Отличные навыки общения на немецком и английском языках, дальнейшие языковые навыки высоко ценятся. Отличное гостеприимство и высокое качество и осведомленность об обслуживании
• Убедительные лидерские навыки и способность мотивировать и развивать команды
• Организационная, структурированная работа и чувство ответственности знание бюджета и контроля затрат и оценка ключевых показателей готовность к гибкому рабочему времени, включая выходные и праздничные дни, для максимально возможной поддержки наших гостей и команд;
• Знание гостиничного программного обеспечения, в частности Infor HMS, является выгодным. Профессиональный внешний вид и радость от сотрудничества в командно-ориентированной среде

В составе команды #teambachmairweissach плоская иерархия и культура индивидуальное, личное и профессиональное обучение частное медицинское страхование (приобретение стоматологической чистки, профилактические осмотры, вакцинация для защиты путешествий, ...)

• После одного года членства в бизнесе получить предоплаченную кредитную карту с до 700,00 € безналоговый кредит в год
• Личное жилье в зависимости от наличия специальные тарифы для ночевок и других услуг
• Вы можете найти много других преимуществ для сотрудников по адресу: https://teambachmairweissach.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/