Технический сервис и поддержка систем Системный техник (м/ж/д)

• Вы являетесь первым техническим контактным лицом для наших клиентов и внутренних команд: вы принимаете запросы, анализируете всесторонние аппаратные и программные ошибки и находите целевые решения. Вы документируете все процессы и решения в системе Jira Service Management и предоставляете четкие обновления для команды управления. Вы работаете в тесном контакте с коллегами из других стран и внешними ИТ-специалистами. Вы регулярно и активно общаетесь с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами для прогресса, решений и открытых точек. Вы поддерживаете установку, установку и ввод в эксплуатацию наших систем как удаленно, так и время от времени на месте с заказчиком.

У вас есть законченное ИТ-образование или обучение, исследование в области ИТ или сопоставимое. У вас есть опыт системного администрирования и ИТ-поддержки или технического обслуживания. Вы знаете Windows, знакомы с управлением версиями, Microsoft Office, удаленным рабочим столом, VPN и SQL. У вас очень хорошие навыки английского языка, вы самоинициативны, структурированы и можете мыслить аналитически и абстрактно. Это плюс, если у вас уже есть опыт работы с виртуализацией и контейнерными решениями, а также скриптами автоматизации. Вы можете время от времени путешествовать и иметь действующую лицензию.

• Дружелюбная и совместная атмосфера, которая приветствует вас и вашу собаку. Гибкий график работы до двух дней в неделю
• Неопределенный орган с конкурентоспособной оплатой и дополнительными льготами, включая трудовые пенсии и справедливые схемы сверхурочных. Пространство для собственных идей и возможностей для личного и профессионального развития. .