SWB Bus und Bahn | Германия | 53xxx Bonn | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 13.05.2026 на stepstone.de
Технические операции специалиста по ИТ-услугам (м/ж/д)
Консультант по ИТ-услугам (m/w/d) Ваше сердце бьется для сложных технических систем, и вы всегда держите обзор в критических рабочих ситуациях? Тогда прямо здесь твое место! Должность специалиста по ИТ-услугам (m/w/d) должна быть занята в ближайшее время в нашей технической эксплуатации/системном управлении и эксплуатации автобуса и поезда SWB. В этой роли вы контролируете решение проблем, анализируете и расставляете приоритеты билетов и обеспечиваете безопасность критически важных систем. Благодаря вашим техническим ноу-хау и структурированному подходу вы вносите значительный вклад в стабильность нашей компании. Станьте частью нашей команды и определите будущее наших систем! !
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Контроль, координация и анализ неисправностей:
- Вы берете на себя организацию и независимый контроль над межсистемными сообщениями и билетами. Вы оцениваете воздействие, расставляете приоритеты, координируете специализированные области и обеспечиваете структурированное и своевременное восстановление контрольной операции, в то время как процесс обработки постоянно продолжается. 1-й уровень поддержки центра управления: В качестве технического пункта связи можно поддержать центр управления в случае неисправностей. Вы предоставляете квалифицированную поддержку 1-го уровня, анализируете проблемы, быстро помогаете и направляете темы соответствующим системным менеджерам. Благодаря регулярному присутствию в оперативном центре управления вы обеспечите тесное сотрудничество, короткие координационные пути и возможность быстрого реагирования в оперативной работе. Тестирование, интеграция и эксплуатация конкретных систем:
- Вы поддерживаете тестирование и интеграцию конкретных систем и тем самым способствуете улучшению качества. Вы управляете и контролируете эти системы и обеспечиваете их стабильную интеграцию в существующую ИТ-инфраструктуру. Администрирование конкретных приложений:
- Ваши задачи включают администрирование и уход за выбранными приложениями. Вы выполняете обновления, а также настройки конфигурации и координируете технические настройки, если это необходимо. Готовы позвонить:
- Вы принимаете участие в готовности звонить и вместе с командой убедитесь, что быстрая реакция на критические нарушения гарантирована даже вне обычного рабочего времени.
- Вы прошли обучение ИТ (например, специалист по информатике, электронике ИТ-систем / бизнесмен) или сопоставимую квалификацию. Опыт в области ИТ-поддержки, управления инцидентами или проблемами (например, в соответствии с ITIL) может быть продемонстрирован и в идеале имеет сертификат ITIL 4 Foundation. Вы привносите знания о сетевых технологиях и анализе и устранении сетевых нарушений — возможно, даже из среды ПНВ и систем центров управления. У вас есть безопасная обработка билетов и системы мониторинга. Даже под давлением времени вы принимаете обоснованные решения и устанавливаете приоритеты. Вы обладаете ярко выраженными коммуникативными возможностями и безопасным явлением в координации с различными заинтересованными сторонами. Офисные ИТ-навыки и развлечения для предиктивной, структурированной организации и координации дополняют ваш профиль.
- Справедливый и привлекательный пакет:
- Вы можете рассчитывать на бессрочный трудовой договор по тарифу, ежегодные специальные платежи, 30-дневный отпуск + дни помощи, трудовые пенсии и активные льготы. Карьерный рост: развивайтесь вместе с нами!
- Польза от целенаправленного обучения, которое поднимет ваши навыки на новый уровень. Центральное расположение:
- Воспользуйтесь нашим первоклассным местоположением!
- Все наши объекты расположены в центре и легко доступны. Мобильность:
- Бенефициарный персонал и семейные билеты, бесплатные шахты Welo и лучшие предложения по аренде велосипедов и электронных велосипедов. Вы также можете получить немецкий билет в качестве дешевого рабочего билета. Польза от нашей программы здравоохранения, а также эксклюзивные преимущества в Wellhub - также для вашей семьи. .
Местонахождение
 | SWB Bus und Bahn | |
| 53111 Bonn | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление