Консультант по страхованию и финансам/менеджеру по работе с клиентами в офисе (м/ж/д)

• Как менеджер по работе с клиентами, вы несете ответственность за страховые программы наших клиентов и координируете взаимодействие внешних служб, отдела и клиента. В вопросах как контракта, так и ущерба вы являетесь центральным контактным лицом и принимаете на себя первые технические консультации наших клиентов - в зависимости от маршрута контакта по телефону, в письменной форме или в особых индивидуальных случаях также вместе с консультантом клиента лично клиенту на сайте. Это означает, что вы вносите решающий вклад в качество наших отношений с клиентами. Центральный пункт связи по всем вопросам, касающимся программ страхования наших клиентов в композитах. Компетентная поддержка наших клиентов по телефону и электронной почте в тесном сотрудничестве с консультантом по работе с клиентами и соответствующими отделами. Собственная поддержка изменений контрактов, тендеров и тендерных процессов, а также экспертиза и пересылка контрактных документов. Координация со страховщиками, сбор соответствующей информации и координация всех заинтересованных сторон для достижения наилучших результатов. Координация и мониторинг убытков и управление управлением операционным и крупномасштабным ущербом в сотрудничестве со страховщиками и другими заинтересованными сторонами. Подготовка клиентских и ежегодных встреч, а также участие в назначении, если это необходимо. Создание презентаций, статистики, оценок и годовой отчетности, а также обеспечение высокого качества данных в управлении клиентами. Активное участие и дальнейшее развитие отношений с клиентами, а также обработка профессионально требовательных фактов. Техническое сопровождение внешнего сервиса при приобретении новых клиентских связей и подготовке соответствующих клиентских назначений.

(m/w/d) или сопоставимая квалификация; в идеале дополняется дополнительным обучением специалиста по страхованию (m/w/d) или оператора страхового бизнеса (m/w/d). Многолетний опыт в уходе за клиентами из индустрии жилья и недвижимости, а также межвидовые знания, предпочтительно в композитном секторе, являются выгодными. Отличная ориентация на клиента, приверженность и командный дух, а также независимый и надежный способ работы. Безопасная обработка текущих приложений MS Office, а также хорошее знание немецкого и английского языков.

• Введите вдохновляющую рабочую среду в центре города, характеризующуюся семейными традициями, где вы находитесь в центре своей работы в качестве сотрудника. Вы богаты идеями?
• Мы предлагаем вам максимально возможный простор для дизайна в международной успешной, органично растущей и ориентированной на будущее компании. Станьте частью нашей истории успеха
• Благодаря нашей современной модели рабочего времени вы можете легко совмещать работу и личную жизнь, будь то гибкий рабочий день и домашний офис. Воспользуйтесь широким спектром внутренних и внешних вариантов обучения для разработки ориентированных на будущее. Мы рады поддержать вас!
• Конечно, мы уважаем вашу ценную поддержку надлежащим образом, включая 13. зарплату, отпускное пособие, проездное пособие и другие привлекательные дополнительные льготы.