0Руководитель по работе с клиентами
International SOS GmbH | Германия | 60xxx, 65xxx Frankfurt am Main | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 16.10.2026 на stepstone.de

Руководитель по работе с клиентами


Мы ищем динамичного и опытного профессионала, чтобы присоединиться к нашей команде высшего руководства в качестве руководителя по работе с клиентами. В этой ключевой роли вы будете выступать в качестве основного эксперта по предмету для наших клиентов, способствуя прочным отношениям с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить бесперебойную доставку услуг и исключительное удовлетворение программой TRICARE Overseas Program (TOP). Эта роль имеет высокую отдачу и требует, чтобы кто-то с исключительными сетевыми способностями влиял на положительные результаты. Местонахождение: Удаленная работа с частыми поездками по Германии Почему эта роль является исключительной: Стратегическое влияние: Формирование успеха программы TRICARE за рубежом путем построения и развития отношений на высоком уровне с военными и гражданскими партнерами. Глобальное воздействие: тесное сотрудничество с военными лечебными учреждениями, базами и удаленными ТОП-сетями по всему миру для обеспечения высочайшего качества обслуживания. Гибкость и путешествия: Выберите между домашней или офисной позицией с возможностью международных поездок, что позволит вам напрямую взаимодействовать с заинтересованными сторонами и изменить ситуацию в глобальном масштабе. Если вы активный, ориентированный на отношения профессионал со страстью к здравоохранению и военному сообществу, мы хотели бы услышать от вас!

!

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Ведите, координируйте и направляйте общие результаты KPI по безопасности для военных лечебных учреждений (MTF), взаимодействие, координацию сотрудничества между всеми клиентами и основными заинтересованными сторонами, разрешайте доступ к уходу, доступность поставщика услуг и сетевые услуги, сбор медицинских записей, обработку претензий, услуги получателей. Надзор и поддержка в координации выполнения всех задач, влияющих на МТФ, через внутристрановые кадровые/неклинические службы в зоне ответственности. Поддерживать и укреплять отношения с заинтересованными сторонами путем своевременного выявления и информирования потребностей клиентов. Обеспечить постоянную поддержку и образование вышеупомянутым заинтересованным сторонам в отношении политики, процессов и любых существующих механизмов самообслуживания. Убедитесь, что MTF или военные подразделения / клиники имеют доступ к необходимой сети принимающей страны. Развивать хорошее понимание внутренних операций посредством сотрудничества с кросс-функциональными командами и поддерживать бесперебойное выполнение всех предполагаемых аспектов через другие отделы и команды. Представлять голос как клиента, так и бизнеса посредством анализа и документирования обратной связи с клиентами, тем самым влияя на направление
  • Программы. Развивайте глубокое понимание предложения о добавленной стоимости, предлагаемого
  • Программой TOP, чтобы способствовать максимальному использованию различных доступных преимуществ. Определите возможности для бизнеса и поделитесь передовым опытом между коллегами и заинтересованными сторонами.




  • Необходим значительный опыт управления учетными записями и/или управление сложными клиентскими программами
  • Опыт работы в сфере здравоохранения предпочтителен
  • Степень бакалавра
  • Отличные навыки английского языка
  • Лидерство, влияние и организационные навыки людей
  • Сильные аналитические способности
  • Самомотивированный решатель проблем
  • Возможность путешествовать по
  • Германии на собственном автомобиле



  • Бонусная химия
  • Теплая, поддерживающая и открытая культура компании
  • Возможность учиться и развиваться в глобальной среде
  • Дистанционная работа с некоторыми требованиями к поездкам
  • День рождения и возможность приобрести дополнительный ежегодный отпуск
  • Комплексный пакет льгот: частная пенсия, частное медицинское страхование, страхование жизни и многое другое

Местонахождение

ava International SOS GmbH
Frankfurt am Main
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления