ИТ-поддержка - Служба поддержки пользователей / Сеть / Windows (м/ж/д)

Во многих офисах закупка рабочего материала занимает много ценного рабочего времени. Это не обязательно. Потому что у нас, как у специалиста по канцелярским принадлежностям и компьютерным аксессуарам, есть умные решения, о которых практически ничего не нужно заботиться. Вы экономите время и можете снова сосредоточиться на своих основных задачах. Вы предлагаете телефонную поддержку в User-Helpdesk (1-й уровень поддержки) Вы анализируете проблемы, устраняете нарушения и поддерживаете пользователей в технических вопросах. Вы документируете задачи в билетной системе и при необходимости направляете проблему на профильных товарищей по команде: Вы осуществляете ремонт и обслуживание аппаратного и программного обеспечения Вы берете на себя новые установки и миграции ИТ-решений и одноместных компонентов Вы контролируете и поддерживаете нашу систему мониторинга

Вы прошли техническую подготовку в области ИТ, например, в качестве специалиста-информатора: для системной интеграции или сопоставимой квалификации и вдохновляют ИТ-специалистов. [+] Вы получаете не менее 1 года профессионального опыта в отрасли поставщиков ИТ-услуг. Вы хорошо знаете общие аппаратные и программные компоненты У вас есть водительское удостоверение автомобиля класса В, которое является выгодным. Вы дружелюбны, коммуникабельны и ориентированы на клиента и имеете техническое понимание. Вы работаете мотивированным, независимым и ориентированным на решение Вы ориентированы на команду, надежны и ответственны и хотите иметь опыт работы в области Windows Server, Exchange Server и, возможно, в решениях виртуализации, таких как VMWare и Microsoft HyperV.

Вы получаете выгоду от различных возможностей дальнейшего развития через обучение и сертификацию. Наше вознаграждение привлекательно и состоит из фиксированной суммы и комиссионных акций. Каждый работник получает 30 дней отпуска в год. Наслаждайтесь своим особым днем - мы дадим вам дополнительный бесплатный день в ваш день рождения Мы предлагаем профессиональное медицинское страхование (bKV) После пробного периода можно воспользоваться изменением вознаграждения за трудовые пенсии У вас есть возможность арендовать велосипед через нашу программу аренды велосипедов. Мы предлагаем эффективные услуги (VWL) после пробного периода. Вы работаете на современном и эргономично спроектированном рабочем месте. Мы предоставляем гибкие рабочие часы для поддержания баланса между работой и личной жизнью. Индивидуальная интеграция и регулярная обратная связь являются неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры.