Менеджер по работе с претензиями (м/ж/д)

В настоящее время Randstad ищет менеджера по бдительности и жалобам для делового партнера из индустрии медицинских технологий в Берлине. Безопасный и справедливый доход и хорошие социальные льготы так же важны для вас, как ответственная деятельность и долгосрочная перспектива? Приходите к нам – ваше удовлетворение – наша цель! Примените онлайн прямо сейчас! Мы придаем большое значение обеспечению равных возможностей и приветствуем участие инвалидов, включение которых вызывает у нас особую озабоченность.

Обнаружение жалоб, оценка критичности и обеспечение соблюдения сроков отчетности в соответствии с местными и глобальными требованиями, например, EU MDR, FDA 21 CFR Анализ причин и координация со специализированными отделами для выявления и инициирования контрмер по улучшению качества продукции Удовлетворяющая технологический процесс обработка мер по коррекции безопасности Своевременное уведомление о деятельности по обеспечению бдительности и связи с глобальными властями Проведение статистического анализа и создание отчетов о тенденциях для органов здравоохранения и внутренних процессов Планирование и контроль кросс-функциональных подпроектов Участие в поддержании системы QM согласно ISO 13485:2016 Участие в разработке, стандартизации и постоянном совершенствовании процессов контроля и рассмотрения жалоб Сотрудничество с другими департаментами и сотрудничество с общими процессами, например послепродажное наблюдение

Полные университетские исследования, предпочтительно в техническом или научном курсе степени, например, медицинская технология, фармацевтическая технология или оптометрия, альтернативно эквивалентный профессиональный опыт в сочетании с соответствующей степенью Профессиональный опыт в разработке и разработке мер по управлению качеством, а также улучшение качества в области бдительности или пострыночного надзора, в идеале в области медицинских технологий Знание стандартов медицинских технологий, в частности в области управления качеством, таких как ISO 13485:2016, а также соответствующих законов и правил, включая MDR 2017/745, 21 CFR 820, 803 и 806 Опыт анализа нормативных требований и использования баз данных Базовые знания статистики и анализа базы данных о преимуществах Знание создания приборных панелей с Power BI желательно знание английского языка в слове и письме, в идеале другие навыки иностранного языка Самозанятые, структурированные и устойчивые рабочие

Привлекательная зарплата и долгосрочная гарантия занятости благодаря членству в корпорации Обширные социальные льготы, включая Рождество и праздники Помощь по профессиональным пенсиям после окончания испытательного срока До 30 дней отпуска в год Как правило, бессрочный трудовой договор Хорошие возможности для поглощения у нашего делового партнера Специальное обучение и бесплатные языковые курсы Широкий спектр льгот для работников JOBV1_EN