Сотрудник службы поддержки на испанском и английском языках (м/ж/д)

• Ты языковой и коммуникативный талант?
• Затем, в качестве специалиста, представьте службу поддержки клиентов на испанском и английском языках (m/w/x) одной из наших международных групп поддержки клиентов в нашем регионе Harsewinkel. С помощью вашего опыта вы профессионально поддерживаете наших глобальных клиентов из отрасли здравоохранения. Ты на нем!
• Позиция сначала должна быть установлена на один год.

• Профессиональный контакт с клиентами:
• Вы находитесь в письменном и телефонном контакте с клиентами из сектора здравоохранения каждый день - на испанском и английском языках вы любезно и компетентно отвечаете на открытые вопросы собеседников: вы также можете поддержать своих коллег на немецком языке, если это необходимо. Обработка заказов:
• Вы сопровождаете заказы клиентов через весь процесс заказа и доставки. Для этого вы размещаете заказы в нашей системе SAP и тесно сотрудничаете с областью оперативной логистики и обеспечения качества. Рутинизированный и профессионально, вы обрабатываете возвраты и жалобы и координируете транспортировку и экспортную обработку. Отчетность и управление основными данными:
• Вы сначала пишете отчеты и отправляете данные о клиенте и мастере статей в нашей системе SAP.

• Личность и квалификация:
• Коммуникативный и целеустремленный человек с успешно завершенным коммерческим обучением, например, как бизнесмен для управления офисом (m/w/x) или промышленный бизнесмен (m/w/x), альтернативно перекрестный вход (m/w/x) с опытом поддержки клиентов
• Опыт:
• Первый опыт работы в международной среде обслуживания клиентов
• Знание языка:
• Очень хорошее знание испанского и английского языков, а также хорошие языковые навыки на немецком языке
• Это навыки:
• Безопасное управление пакетом MS Office и первыми контактными точками с ERP-системой (в идеале SAP)

ArvatoCare -

• Медицинское страхование:
• Мы предлагаем вам бесплатную медицинскую страховку компании с щедрым бюджетом на здравоохранение без проверки здоровья. Гибкая работа:
• Работа в гибридной структуре, состоящей из мобильного офиса и гибкого рабочего времени, так что работа и личная жизнь могут быть хорошо организованы. Общий рост и развитие:
• Мы инвестируем в ваше профессиональное и личностное развитие, например, через внутренние форматы обучения и наставничество опытных коллег. Цифровая и инновационная среда:
• Цифровые и в значительной степени автоматизированные процессы и современные инструменты ждут вас; вы работаете в среде, где приветствуются новые идеи и статус-кво регулярно ставится под сомнение. Культура команды и менталитет дюз:
• Мы живем открытой культурой дюз, коротким принятием решений и доверительным сотрудничеством; для нас установлены взаимная обратная связь, признательность и минимальный набор «мы вместо меня». Корпоративные преимущества:
• Вы получаете привлекательные льготы для сотрудников, такие как корпоративные льготы, лизинг велосипедов и гранты (например, для билетов в
• Германию).