Помощник менеджера фронт-офиса

• У вас уже есть несколько лет опыта работы на аналогичной должности или в качестве менеджера смены, и теперь вы готовы к следующему шагу в карьере?
• Мы предлагаем вам благоприятную и мотивирующую среду и с нетерпением ждем вас!
• Вы тщательно и тщательно инкорпорированы и узнаете все отделы. В отсутствие Front Office Manager вы несете ответственность за управление Front Office и Conciergerie. Вы поддерживаете операционные процессы на всем фронт-офисе
• Вы активно работаете в слоях и обеспечиваете плавный процесс
• Вы организуете рабочие процессы группы Front Office
• Вы являетесь компетентным контактным лицом для наших гостей и ваших коллег. Вы несете ответственность за планирование/планирование
• Их сильные стороны - выполнение тренировок, продвижение команды и признание потребностей в обучении. Вы участвуете в процессах найма в фронт-офисе и консьержерее, а также в разговорах сотрудников. Вы сопровождаете и поддерживаете сотрудников в перекрестных продажах
• Вы следите за соблюдением стандартов «Ведущие отели мира»
• Вы сопровождаете проекты и помогаете добиться успеха с помощью творческих идей. активное участие в сменах и обеспечение плавного рабочего процесса при сохранении всех стандартов компании и сервиса; индивидуальный уход за нашими гостями до, во время и после пребывания
• Профессиональное рассмотрение входящих жалоб гостей и обеспечение удовлетворенности клиентов
• Обеспечение эффективной связи со всеми другими отделами отеля

• Завершенное обучение в гостиничной индустрии
• Организованные и структурированные методы работы
• Вы найдете стандарты, чтобы сделать жизнь проще
• Очаровательная и открытая личность
• Хорошие лингвистические знания (немецкий, английский)
• Гибкость, грузоподъемность, надежность и готовность
• Обязательство, командные навыки и радость на работе
• Безопасное управление гостиничным программным обеспечением, в идеале Suite 8, а также популярными программами MS Office
• Мы любим сюрпризы!
• Именно поэтому мы ищем людей, которые отвечают примерно 50% всех «требований». Удивите нас остальными 50%!
• Для нас особенно важны ваша личность и мотивация.

38-часовая неделя

• Начнем с 28 праздничных дней. минутное рабочее время записи
• Стоимость билета BVG 25,00 € в месяц
• Бонус за успешные рекомендации сотрудников до 1000,00 €
• Инвестиции в контексте эффективного использования активов
• Семья и друзья
• Крысы, если вы хотите посетить своих близких в
• Берлине здоровое и сбалансированное питание в нашем ресторане для персонала (поваром), включая выбор бесплатных напитков (горячих и холодных);
• Командные мероприятия и за пределами площадки
• Успешная и опытная управленческая команда, которая консультирует и сопровождает вас в вашем развитии и планирует ваше личное развитие и планирование карьеры с помощью многочисленных комплексных внутренних и внешних программ обучения вместе с вами. [+]
• Ежегодные беседы с обратной связью, включая обучение и учебные мероприятия с финансированием обучения
• Свободная чистка униформы
• Скидки в местных магазинах, а также непосредственно с нами в доме
• Преимущества пребывания в отелях по всему миру в рамках сотрудничества сотрудников – платформы бронирования
• Сложная деятельность в известном частном отеле, принадлежащем «Ведущему отелю мира» ''