ИТ-системный администратор с акцентом на GLPI (м/ж/д)

• Оптимизация лицензии Liop® GmbH помогает компаниям экономически контролировать свое программное обеспечение и ИТ-активы. Мы торгуем с используемым программным обеспечением, консультируем по управлению лицензиями и обучаемся в
• Академии liop®. С liop® iQ мы также являемся партнерами по внедрению GLPI, решения с открытым исходным кодом для управления ИТ-активами и ИТ-услугами, и в качестве официального партнера Teclib Gold обслуживаем клиентов в
• Германии и
• Австрии.

С помощью GLPI наши клиенты контролируют свои ИТ-активы и ИТ-услуги, от городов и муниципалитетов до крупных средних компаний в

• Германии и
• Австрии. Как официальный золотой партнер Teclib, liop® с liop® iQ гарантирует, что его платформа GLPI работает чисто, от установки до эксплуатации.

• Мы ищем человека, который технически безопасен и любит работать с клиентами. Вы понимаете, что нужно нашим клиентам в повседневной жизни и переводите между ИТ и отделом специалистов.

• Осуществление
• Вы устанавливаете и настраиваете GLPI удаленно в системной среде наших клиентов, в том числе на платформах на базе Docker. Системы тестирования и постановки помогут вам. С Proof of Concepts и проектами MVP вы также можете поддержать наших консультантов на месте. Вы подключаете GLPI к Active Directory или Entra ID и устанавливаете роли и разрешения. Вы развертываете агент GLPI и тестируете инвентарь и распределение программного обеспечения. Существующие инструменты, такие как Intune или SCCM, будут использоваться по мере необходимости. Вы устанавливаете плагины и интерфейсы и документируете каждую установку клиента. Операция и поддержка
• Вы являетесь контактным лицом: в ИТ-команде наших клиентов, если что-то не работает на их GLPI-платформе, и устраняет нарушения в поддержке 1-го и 2-го уровня, с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30. Вы остаетесь дружелюбным и обязательным, даже если клиент горит. Вы систематически анализируете ошибки, такие как журналы, простые запросы SQL и технические тесты. Вы воспроизводите обновления и исправления для самого GLPI и для системы ниже: Linux, Webserver, PHP и Database. У вас есть сообщения безопасности и совместимости. Вы проводите проверки здоровья и проверяете резервные копии и восстановление. Итак, вы знаете проблемы, прежде чем попадете в неприятности. Развитие
• Вы привносите свой опыт в клиентские проекты и помогаете нам разрабатывать Liop® iQ, например, со стандартами и автоматизацией.

• Обучение или обучение в области ИТ или сопоставимый профессиональный опыт, а также практика в области системного администрирования
• Опыт взаимодействия с клиентами, например, поставщиком ИТ-услуг. Вы профессиональны и обязательны, понимаете требования своих собеседников и объясняете технологии, чтобы специализированные отделы могли следовать. Базовый опыт в области управления ИТ-активами (ITAM) и управления ИТ-услугами (ITSM):
• Вы знаете, как управлять ИТ-активами от покупки до отбора проб, и вы знаете процессы покупки билетов из вашей повседневной работы. Знание, найденное в Windows Server и Active Directory
• Основы Linux: С помощью командной строки и файлов журналов вы сможете углубить свои знания с нами. Базовые знания веб-серверов и баз данных, таких как MariaDB или MySQL, простые запросы SQL. Сетевые протоколы, такие как DNS или LDAP, вам знакомы. Вы систематически ограничиваете ошибки и распознаете связи между приложением и системой. Структурированная, независимая работа и чистая документация
• Готовность к встречам с клиентами в Proof of Concepts и проектах MVP
• Очень хороший немецкий и хороший английский, потому что документация производителя обычно на английском языке. Плюс, но не нужно
• Опыт работы с GLPI или продуктами Teclib
• Опыт управления программными активами (SAM) или с процессами ITIL
• Сценарные навыки, например, в Power
• Беш или раковина
• Опыт виртуализации или Docker
• Опыт работы с Intune или SCCM
• Знание REST API
• Сертификаты: ITIL Foundation или FitSM Foundation
• Если вы еще не знаете GLPI, мы вас обучим. Microsoft должна быть уверена, что мы овладеем всеми вашими знаниями о Linux.

• Неограниченный трудовой договор
• Удаленная рабочая станция с четырьмя часами фиксированного рабочего времени утром, остальное вы делите бесплатно 30 дней отпуска
• Сверхурочное время и время в пути одинаковы в досуге
• Зеленая интеграция и обучение в GLPI и администрирование технической платформы
• Ежегодный бюджет обучения, платные сертификаты, например для Linux или FitSM
• Вы будете находиться в
• Лиопе
• Дни в
• Берлине и личная встреча с сообществом ITAM
• Членство в
• Городском спортивном клубе