0Менеджер процессов Управление ИТ-сервисами
HDI AG | Германия | 30xxx Hannover | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 06.08.2026 на stepstone.de

Менеджер процессов Управление ИТ-сервисами

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


Начните с HDI! HDI IT объединяет ИТ в центральную функцию в группе HDI. Мы разрабатываем инновационные ИТ-решения и продвигаем цифровую трансформацию Группы. От разработки современных программных решений до эксплуатации сложных ИТ-инфраструктур мы предлагаем широкий спектр интересных задач. Мы с нетерпением ждем проектов, которые богаты изменениями, где вы действительно можете двигаться. Вы хотите идти новыми путями, творчески мыслить и формировать будущее вместе с нами? Давайте начнем вместе! !

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Ответственность за развитие и развитие процессов управления ИТ-услугами
  • Определение, внедрение и постоянное развитие стандартов и руководящих принципов процесса
  • Определение, сбор и анализ ключей процессов (KPI) и уровней обслуживания
  • Мониторинг соответствия процесса и проведение регулярных проверок качества
  • Обеспечение соответствия внутренним требованиям и нормативно-правовым требованиям (например, DORA, ISO 27001)
  • Координация с командами по инфраструктуре, безопасности и приложениям
  • Ведение документации процесса и обеспечение безопасности аудита и аудита

  • Полное изучение (экономических) информатики или сопоставимой квалификации
  • Опыт работы в качестве менеджера процессов, в идеале в области управления патчами, изменениями, инцидентами или проблемами ITIL-4-, ITIL-5- или COBIT сертификация преимуществ
  • Знание гибких методов (Scrum, SAFe, Kanban и др.) и опыт работы с междисциплинарными командами
  • Сильные навыки презентации для понятной коммуникации сложного контента
  • Сила коммуникации, ориентированное на решение мышление и высокая самоответственность
  • Радость межведомственного сотрудничества и обмена с различными командами
  • Потоковые знания немецкого языка в слове и письме, а также хорошие знания английского языка
  • Никто не совершенен, и не все карьерные пути являются прямыми. Применяйте сейчас, даже если вы не соответствуете всем требованиям!

  • Гибкое рабочее время
  • Слайд-тайм-контроль и гибкие модели рабочего времени обеспечивают идеальный баланс между работой и личной жизнью - так же, как это подходит вам. Управление здравоохранением С нами вы остаетесь здоровыми – благодаря мерам профилактики, широкому кругу занятий спортом и различным видам сотрудничества. Мобильная работа
  • Будь то дома или в дороге - наша мобильная модель работы (до 60% мобильных) предлагает вам больше свободы и самозанятости. Дальнейшее образование
  • Мы кормим грудью ваши знания, например, с обучением, тематических семинаров или профессиональных исследований. .

Местонахождение

ava HDI AG
30659  Hannover
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления