Kommunale Datenverarbeitung Oldenburg (KDO) | Германия | 26xxx Oldenburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 20.04.2026 на stepstone.de
Руководитель отдела управления сервисами (м/ж/д)
Для граждан это наше видение, которому мы привержены. Как ИТ-компания, базирующаяся в самом сердце Ольденбурга, KDO выступает за безопасность, гибкость и сильную поддержку. Присоединяйтесь к нашей миссии и сделайте государственное управление умным! Приходите на борт и станьте частью нашей команды. Управление проектами (m/w/d) (код 2026-29) У вас есть хорошее чувство к ИТ-темам, вы думаете о сервис-ориентированности и хотите взять на себя ответственность? Затем, в качестве лидера (m/w/d) в управлении услугами, дальнейшее развитие нашего Сервиса. Вместе с вашей командой вы можете оказывать надежную поддержку нашим клиентам и стратегически развивать наши услуги. Вы являетесь центральным интерфейсом между ИТ и пользователями и активно способствуете дальнейшему развитию процессов. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Для граждан это наше видение, которому мы привержены. Как ИТ-компания, базирующаяся в самом сердце
- Ольденбурга, KDO выступает за безопасность, гибкость и сильную поддержку. Присоединяйтесь к нашей миссии и сделайте государственное управление умным!
- Приходите на борт и станьте частью нашей команды. Управление проектами (m/w/d) (код 2026-29) У вас есть хорошее чувство к ИТ-темам, вы думаете о сервис-ориентированности и хотите взять на себя ответственность?
- Затем, в качестве лидера (m/w/d) в управлении услугами, дальнейшее развитие нашего
- Сервиса. Вместе с вашей командой вы можете оказывать надежную поддержку нашим клиентам и стратегически развивать наши услуги. Вы являетесь центральным интерфейсом между ИТ и пользователями и активно способствуете дальнейшему развитию процессов.
- Вы профессионально и дисциплинарно руководите управлением услугами, укрепляете мотивацию своих сотрудников и поддерживаете их индивидуальное развитие. Ваше внимание сосредоточено на дальнейшем развитии и контроле
- Сервисного центра в качестве центрального пункта связи для наших клиентов и внутренних пользователей. Вы постепенно развиваете отдел из оперативного подразделения в более контрольную и качественную функцию и активно сопровождаете этот процесс. При этом вы проектируете и оптимизируете процессы обслуживания и обеспечиваете четкие процессы и обязанности. Вы обеспечиваете соответствие и дальнейшее развитие уровней обслуживания, анализируете ключевые показатели, направляете улучшения и укрепляете прозрачность в обслуживании. Ваша команда выполняет ценностно-ориентированную работу и умудряется действовать суверенно и ориентированно на решение даже в различных интересах - как внутри компании, так и в контексте клиента. Вы тесно сотрудничаете со специализированными областями и другими подразделениями для обеспечения бесперебойного обслуживания.
- Завершенное исследование в области (экономической) информатики или сопоставимая квалификация формирует вашу техническую основу
- Многолетний опыт руководства в сфере услуг (например, ИТ, обслуживание клиентов или аналогичные) позволяет вам безопасно управлять и развивать команды. Кроме того, у вас есть обоснованные знания о среде управления услугами и хорошее понимание процессов и процессов, ориентированных на обслуживание. В идеале у вас есть опыт дальнейшего развития сервисных организаций и структур, а также мониторинга процессов изменений. Структурированный, самостоятельный способ работы, а также безопасное обращение с ключевыми фигурами и управление сервисными подразделениями характеризуют вас. Ваш профиль окружен очень хорошими немецкими знаниями, силой общения и суверенным внешним видом.
- Индивидуальная посадка на борт, ограниченное время отбора проб и личное спонсорство (m/w/d) Flex-Office и возможность мобильной работы – для нас важны регулярное сотрудничество на площадке, в том числе в рамках совместных командных дней, а также близость к нашим локациям. Подготовка кадров и регулярное развитие
- Сертифицированное управление профессиональным здоровьем с Hansefit, мероприятия по охране здоровья, внешние консультации и многое другое
- Корпоративные льготы, такие как мероприятия для сотрудников, скидки для сотрудников, расширенный билет в
- Германию, а также пенсионное обеспечение и поддержка расходов на уход за детьми
Местонахождение
 | Kommunale Datenverarbeitung Oldenburg (KDO) | |
| 26121 Oldenburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление