Старший исследователь по работе с клиентами и пользователями (f/m/x)

Выйдите из своей зоны комфорта, преуспейте и переопределите границы возможного. Это именно то, что наши сотрудники делают каждый день, чтобы задавать темп нашим инновациям и добиваться выдающихся достижений. Ведь за каждой успешной компанией стоит множество замечательных увлекательных людей.

В просторной современной обстановке, полной возможностей для дальнейшего развития, сотрудники ZEISS работают в месте, где царят экспертные знания и командный дух. Все это поддерживается специальной структурой собственности и долгосрочной целью Фонда Карла Зейсса: объединить науку и общество в будущем.

Присоединяйтесь к нам сегодня. Вдохновляйте людей завтра.

Разнообразие является частью Зейсса. Мы с нетерпением ждем получения вашего заявления молчания пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, философии жизни, инвалидности, возраста, сексуальной ориентации или идентичности.

Примените сейчас! Это занимает менее 10 минут. Будучи старшим исследователем пользователей в команде Design & Insights, вы будете играть решающую роль в ZEISS Digital Partners и вносить свой вклад в успех и влияние цифровой трансформации в ZEISS. Вы хотите понять сложные темы и контексты, от медицинских технологий до метрологии. Вы являетесь экспертом в определении четкой области исследований, построенной на стратегических целях. Вы имеете опыт в широком спектре исследований и методологий набора участников и делитесь своим опытом с командой. Выявление возможностей и перевод идей и реализуемых проектов становится естественным для вас. Вы увлечены разработкой продуктов и услуг, ориентированных на пользователя, и хотите воплотить в жизнь плавные поездки и рабочие процессы клиентов. В своей роли вы будете Руководитель и план Проектное мышление / Стратегические проекты в кросс-функциональных командах - быстрый переход от ранних, поисковых фаз и первоначальных гипотез к прототипам, определение MVP и гибкая реализация ориентированных на клиента продуктов и услуг Помогите своей команде проекта учиться у целевых участников исследования на ранней стадии и продолжать с наиболее эффективным сочетанием методов. позволить вашей команде проекта синтезировать ключевые идеи и воплотить их в ощутимое решение; обеспечить тесное сотрудничество с бизнес- и технологическими подразделениями и высокое качество результатов проекта - в сладком месте желательности, успеха и жизнеспособности Быть ответственным за профессиональное и эффективное управление заинтересованными сторонами, включая убедительные презентации и SteerCos, действуя как надежный и сильный партнер для бизнес-подразделений ZEISS. Поддерживать постоянную профессионализацию наших исследовательских процессов, в том числе исследовательских операций / соответствия и дальнейшего развития наших методологий - используя новейшие технологии Помогите масштабировать дизайн-мышление и ориентированный на человека дизайн в ZEISS

Степень магистра в области исследований пользователей / UX стратегий, связанных с исследованиями (например, социология, взаимодействие человека с компьютером, психология, антропология ...) - или эквивалентный опыт работы Многолетний профессиональный опыт в ведущей исследовательской и инновационной команде в агентстве или внутренней среде за последние 5 лет Убедительный трек, который показывает вашу способность перейти от понимания клиентов к MVP Опыт работы в команде / проекте / сообществе практики с сильными навыками планирования проекта Широкий набор навыков для охвата всего спектра методов исследования - акцент на качественные исследования, в идеале количественные исследования, опыт работы с дизайн-мышлением, дизайном услуг и гибкими способами работы Природная страсть и любопытство к технологиям, энтузиазм к инновациям Опыт работы в междисциплинарных командах и с различными ролями, от дизайна до бизнеса или технических экспертов. Сильные навыки управления заинтересованными сторонами, а также навыки устной, письменной и визуальной коммуникации и презентации на английском и в идеале на немецком языках, способность сообщать о ценности клиентоориентированности в контексте дизайна и бизнеса Предпринимательское мышление, опыт работы в стартап-среде – это преимущество JOBV1_EN