Агент по групповому бронированию (м/ж/д)

• MOA Group - MOA Berlin - Hotel Heidegrund

• Добро пожаловать в свой родной порт для успешной карьерной взлетно-посадочной полосы и для обогащающей и счастливой рабочей среды.

MOA Group является группой владельцев и объединяет 4-звездочный отель Mercure MOA Berlin в

• Берлине-Митте, 4-звездочный отель Superior Heidegrund в
• Нижней
• Саксонии и отдельную бухгалтерскую единицу в
• Нижней
• Саксонии.

• Как страстный хозяин, мы стремимся предоставить нашим гостям лучшие условия для незабываемых впечатлений. Наша цель состоит в том, чтобы дать им идеальную среду и несравненный сервис, ощущение того, что они являются чем-то особенным, и дать им обогащающую среду обитания во времени.

MOA Berlin: City I Eventlocation I Variety I второй по величине конференц-отель

• Берлина 4-звездочный бизнес-отель Mercure Hotel MOA Berlin расположен в самом центре
• Берлина и предлагает 336 комфортабельных номеров и более 40 конференц-залов, распределенных на 3 этажах более 5000 квадратных метров, а также в качестве места проведения мероприятия настоящий универсальный номер.

• Отель Heidegrund: Country I Conference & Wellness Hotel I Days in the Nature Reserve I Wellness & Recreation 4-звездочный отель Heidegrund Superior расположен в уникальном месте в самом сердце
• Тюльсфельдера
• Тальсперре (Нидерсахсен). Для встреч в сельской местности, любых мероприятий в амбаре или отдыха на природе и оздоровительного отдыха мы предлагаем 156 комфортабельных номеров с оптимальными условиями и достаточным свободным пространством для организаторов и отдыхающих гостей.

• Отделы ИТ, маркетинга, талантов и культуры, бухгалтерского учета и финансов выступают в качестве сервисного подразделения группы MOA. Здесь наши опытные игроки в своих областях бизнеса несут ответственность за обеспечение бесперебойного бизнеса как отелей, так и нашей компании по управлению недвижимостью.

• Благодаря разнообразию группы и универсальности ее задач, мы объединяем различные сферы деятельности в нашей команде и являемся настоящим портом для талантов и потенциалов, которые также видны и поощряются нами. Убедите себя и обращайтесь к нам.

• Вид занятости:
• Полный рабочий день

• Обработка телефонных и письменных запросов в основном для групповых бронирований
• Вы являетесь нашим клиентом: в качестве контактного лица: в наличии и компетентно отвечаете на телефонные и письменные вопросы наших гостей
• Индивидуальная котировка групповых запросов с учетом ценовой политики
• Самостоятельно следовать предложению до отъезда (следовать, создавать контракты, создавать листы функций)
• Создание депозитных и конечных счетов в основном для групповых бронирований
• Обработка жалоб в консультации с руководителем отдела
• Исправления счетов-фактур в основном по групповым счетам
• Вы вводите бронирование в нашей PMS (Mews) или системе бронирования TARS. Вы будете приветствовать гостевые вкладки и датировать их по мере необходимости. Вы находитесь в тесном контакте со всеми соответствующими отделами (выручка, прием и продажа). Вы также несете ответственность за обеспечение оптимального использования двух отелей. Вы контролируете соблюдение сроков истечения и отмены
• Нет шоу и списки ожидания

• Вы прошли обучение, в идеале с первыми знаниями в гостиничной индустрии. Ваш немецкий и английский свободно говорят и пишут
• Вы в безопасности при работе с MS Office (Excel & PPT) У вас есть первые знания в области управления системами PMS, CRM и CRS (преимущество Mews и TARS)
• Вас интересуют новые системы и инструменты
• Вы устанавливаете независимый, надежный и целеустремленный способ работы, проявляете высокую самоинициативу и готовность учиться. У вас есть командные навыки, гибкость, устойчивость, ответственность и весело провести время на работе. Вы позитивный и оптимистичный человек с большой страстью в общении с нашими гостями. У вас открытая внешность и выраженная клиентоориентированность

• Дружелюбная и открытая команда с межведомственным мышлением
• Вознаграждение на основе действующего коллективного договора
• Ценное управление и семейная атмосфера
• Разнообразие проектов и свобода дизайна
• Индивидуальные возможности развития посредством регулярных обратной связи и переговоров по вопросам развития, обучения и обучения
• Скидки на бронирование отелей в наших отелях-партнерах
• Регулярные мероприятия сотрудников
• Бесплатное парковочное место для вашего автомобиля в рабочее время (велосипед, мотоцикл или автомобиль)
• Скидки на Greentours (в настоящее время 50% на все прокаты или подписки на E-Scooter)
• Активы МОА
• День заботы - у вас есть возможность работать день в году против дня в
• Офис для обмена
• Корпоративные преимущества и другие SIXT, Ab auf den Urlaub, Mister Spex, Hugo Boss, Cine Star, Adidas, Samsung uvm. .