Менеджер по работе с клиентами (м/ж/д), Pan-European Fulfulment by Amazon

Вы хотите присоединиться к сообществу профессионалов, которые поддерживают рост бизнеса Selling Partners? Amazon ищет менеджера по работе с ключевыми клиентами, чтобы присоединиться к панъевропейской команде в Берлине. Сегодня более 60% мировых покупок с сайтов Amazon совершаются от сторонних продавцов. Наши клиенты могут выбирать из более чем 100 миллионов различных продуктов на Amazon. Этот огромный выбор возможен только благодаря многочисленным предпринимательским, сторонним компаниям, которые предлагают свои продукты на Amazon Marketplace. Ваша роль будет сосредоточена на содействии приобретению бизнеса путем построения отношений с партнерами по продажам, проведения оценки бизнеса и поддержки их запуска в рамках панъевропейской программы FBA (Fulfilment By Amazon), что сделает их ассортимент продуктов доступным для клиентов Amazon в Европе. Кроме того, вы будете управлять различными быстрыми проектами и инициативами в организации и на местах, а также улучшать опыт продавцов и клиентов. Менеджер по учетным записям, панъевропейское исполнение Amazon Идентификатор работы: 2891201 | Amazon EU SARL (Германия)

Помогите партнерам по продажам распознать дальнейший потенциал и развивать свой бизнес, используя Amazon для расширения своего соответствующего выбора продуктов для клиентов. Управляйте портфелем партнеров по продажам, помогайте им с их настройкой и помогайте им понять услуги и инструменты Amazon, чтобы быть более эффективными в создании и управлении их бизнесом Amazon. Разработайте и сообщайте о ключевых показателях эффективности для вашего портфеля партнеров по продажам, предоставляя анализ основных причин повышения производительности. Получите постоянную обратную связь от партнера по продажам, чтобы оценить эффективность по сравнению с целями и повысить удовлетворенность продавцов Amazon. Свободное владение английским и немецким языками имеет важное значение для успеха в этой роли.

Свободно владеет письменным и разговорным немецким и английским языками. Степень бакалавра / магистра, предпочтительно в области делового администрирования / экономики, инженерии, информатики. Опыт развития бизнеса / продаж или управления счетами. Сильные аналитические навыки, включая Microsoft Excel. Страсть к развитию привлекательного клиентского опыта с продемонстрированной способностью переводить потребности клиентов в бизнес и требования к продукту. Превосходные навыки общения и презентации. Способность процветать в неоднозначной среде. Предпочтительные квалификации Доказанный послужной список поддержания отношений с клиентами и целей урегулирования Опыт проведения бизнес-обзоров и управления заинтересованными сторонами (например, через вклад в роль эксперта по предметным вопросам) Опыт в электронной коммерции или розничной торговле не является обязательным. Опыт работы с базами данных, инструментами SQL и CRM является компромиссным, но не обязательным. JOBV1_EN