0Руководитель отдела бронирования и ресепшену (м/ж/д)
Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand | Германия | 23xxx Weissenhäuser Strand | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 11.10.2026 на stepstone.de

Руководитель отдела бронирования и ресепшену (м/ж/д)

Отрасль: Туризм, гостиницы и рестораны Отрасль: Туризм, гостиницы и рестораны


Парк отдыха Weissenhäuser Strand является одним из крупнейших и самых популярных курортов Германии на побережье Балтийского моря Шлезвиг-Гольштейн. Согласно девизу «Весь год Балтийского моря», парк привлекает не только ночных гостей, но и дневных гостей с круглогодичным удовольствием и отдыхом. Парк предлагает место для 4000 ночевок. Здесь гость может выбрать между квартирой, домом для отдыха или гостиничным номером в 4-звездочном пляжном отеле. Комплекс включает в себя многочисленные внутри- и наружные достопримечательности, такие как субтропический рай для плавания, приключенческий джунгли с экзотическим миром животных и приключений, аквапарк с водным лыжным курортом, дюнная баня с оздоровлением и фитнесом и многое другое. Есть бесчисленные рестораны, бистро, бары и кафе для кулинарного опыта.

Вид занятости: Полный рабочий день

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Безопасность и планирование
  • Безлимитный трудовой договор – для долгосрочной безопасности. 5-дневная неделя для хорошего баланса между работой и отдыхом. Праздничные и рождественские деньги после полного календарного года службы. Прозрачная, точная запись, поэтому каждая минута вашей работы имеет значение. Обучение предлагает содействие вашему личному и профессиональному развитию. Наша команда будет сопровождать вас на начальном этапе и будет поддерживать вас во всех вопросах о вашем входе, включая помощь в поиске гостиной.

  • Опыт больше, также частный

  • Привлекательные скидки и скидки для вас и вашей семьи на пляже
  • Вайсенхаузер и вокруг него. Бесплатное семейное обслуживание и образ жизни через Fair Job Hotels Partner voiio.

  • Хороший уход в рабочий день

  • Экипаж ресторана с ежедневно меняющимися блюдами по небольшим ценам. Бесплатная одежда, чтобы вы были хорошо оснащены.

  • Расслабьтесь, чтобы работать

  • Бесплатная парковка прямо на рабочем месте. Бесплатное трансферное сообщение между
  • Ольденбургом в
  • Гольштейне и пляжем
  • Вайсенхаузер.

  • Сильная команда

  • Международная команда из многих стран, которая поддерживает друг друга. Открытая и коллегиальная рабочая атмосфера, в которой вы чувствуете себя желанным гостем. Регулярные командные мероприятия и встречи сотрудников, укрепляющие сплоченность.

  • Лидерство и ответственность
  • Общая ответственность за бронирование, управление фронт-офисом, телефоном и обратной связью
  • Оперативное и административное управление командой из 30 человек, включая стажеров и студентов с двойным обучением
  • Тесное сотрудничество со всеми отделами парка

  • Оперативный контроль и организация
  • Обеспечение плавного процесса бронирования и регистрации / проверки
  • Оптимизация внутренних процессов, интерфейсов и коммуникационных путей
  • Ответственность за организацию телефонных и центральных запросов гостей

  • Управление обратной связью и качество
  • Гарантия
  • Анализ и обработка отзывов и жалоб гостей
  • Обеспечение внутренних стандартов качества и соблюдения процессов и руководящих принципов
  • Развитие профессионального обращения с жалобами и жалобами

  • Административные задачи
  • Осуществление и дальнейшее развитие оперативных стандартов и процессов
  • Ответственность за бюджет расходов на персонал департамента
  • Участие в концепциях обучения и интеграционных структурах
  • Тесная координация с руководством в отношении организации, кадрового планирования и структурного развития

  • Многолетний профессиональный опыт в бронировании, фронт-офисе или гостевом общении - в идеале с опытом руководства
  • Структурированный рабочий и сильный организационный талант
  • Эмпатическое, ориентированное на решение лидерство с целью качества обслуживания
  • Безопасное обращение с популярными системами бронирования отелей
  • Радость руководства командой, оптимизация процессов и удовлетворенность гостей

Местонахождение

ava Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand
Weissenhäuser Strand
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления